Implementor | Hubspot Sales Experts

Efficient Lead Qualification & Seamless CRM Integration. Implementor Took Our Pipeline Management to the Next Level!

Bevor wir mit Implementor zusammengearbeitet haben, hatten wir weder ein standardisiertes CRM noch eine effiziente Möglichkeit, unsere teilweise mehreren hundert Leads am Tag durch einen smarten und übersichtlichen Prozess vorzuqualifizieren. Als Anbieter von Beratungsdienstleistungen, die sich ausschließlich an Frauen richten, hatten wir von Anfang an sehr spezifische Anforderungen. Wir mussten eine nahtlose Integration unseres Marketing-Funnels mit dem Sales-Prozess sicherstellen und brauchten von Tag 1 an verlässliche Daten. Implementor hat hierfür hervorragende Dashboards erstellt, die uns genau diese Transparenz geliefert haben. Unser Pipeline Management ist seitdem auch next level! Der Service und Support sind ausgezeichnet. Auch spezielle Herausforderungen und API-Anbindungen wurden vollständig und einwandfrei gelöst. Ich bin äußerst zufrieden und kann Implementor uneingeschränkt empfehlen.

Unser Lead Management auf einem komplett neuen Level

Wir kamen mit einem klaren Problem zu Implementor: Unsere Vertriebs- und Marketingteams hatten Schwierigkeiten, unsere zahlreichen Leads in der Pipeline sowie in der Unternehmens- und Kontaktdatenbank zu segmentieren, Potenziale zu erkennen und Standardisierung sowie Automatisierung einzuführen. Es herrschte also eine große Unübersichtlichkeit. Von Tag 1 an hat uns Implementor mit ihrer Proaktivität beeindruckt. Die Kommunikation war exzellent, und der Support stand uns sogar früh morgens oder spät abends zur Verfügung. Die Umsetzungsgeschwindigkeit - auch bei Sonderwünschen - war bemerkenswert. Nach schlechten Erfahrungen mit anderen Anbietern waren wir begeistert vom Service, den uns Implementor geboten hat und immer noch bietet. Die Ergebnisse haben uns sehr überzeugt: 1. Pipeline-Standardisierung Wir haben es geschafft, unsere Pipeline zu standardisieren und durch Checks und Balances sicherzustellen, dass sie stets aktuell bleibt und nicht durch veraltete Deals aufgebläht wird. Dieses Problem hat die gesamte Vertriebsmannschaft in der Vergangenheit regelmäßig in den Wahnsinn getrieben. Ich würde sagen es ist das erste Mal, dass wir uns auf Kennzahlen aus der Pipeline richtig verlassen können. 2. Standardisiertes Reporting Implementor führte ein Reporting-System ein, mit dem wir unsere Vertriebs- und Marketing-Performance akkurat messen können. Dadurch konnten wir endlich auf Excel verzichten und ein echtes Managementsystem einführen. Die Migration war perfekt umgesetzt. Implementor kam sogar zu uns in die Meetings und hat das Vertriebsteam mit dem neuen Reporting vertraut gemacht. Die lockere und entspannte, aber hochkompetente Art kam bei unseren Vertreiblern sehr gut an. 3. Effizientes Lead-Management Das Lead-Management-System, das Implementor für uns etabliert hat, war einzigartig. Es erlaubt uns, Marketing-Leads besser zu segmentieren und zielgerichtet anzusprechen – sei es per E-Mail, über unsere Website oder Offline-Kanäle. Besonders beeindruckt hat uns das Lead-Gravitationssystem, das mithilfe von Touchpoints (Newsletter-Interaktionen, Website-Besuche, Social Media, Event-Teilnahmen etc.) analysiert, wie warm oder kalt ein Lead ist. Mittlerweile nutzen wir sogar AI, um diese Daten auszuwerten und spezifische Insights zu erhalten. Das habe ich sonst noch fast nirgendwo gesehen. Fazit: Die Zusammenarbeit mit Implementor war durchweg positiv, partnerschaftlich, fair, umsetzungsstark und ergebnisträchtig. Wir können Implementor uneingeschränkt empfehlen – sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Organisationen mit mehreren tausend Mitarbeitern.