「単なるツール導入」で終わらせず【事業の成長につなげたい】企業様の「先導者・分解者・翻訳者」として動くビジネスパートナーとして私たちクリエイティブホープは活動しています。 当社は30名以上の有資格者が在籍し、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・業務システム実装・CMS・基幹システム連携・ダッシュボード構築・BPOなど、HubSpotを軸にしたDXを一気通貫で支援しています。 私たちの強みは、単に「機能要件」をHubSpotに反映させるだけでなく、お客様の「ビジネスモデル」や「現場の業務プロセス」を深く理解した上で、全体最適を見据えたデータマネジメントを設計することです。 特に以下のような課題に対して、戦略策定から実行・運用定着まで一社一社に合わせて並走いたします。 ●リード獲得・商談化に向けたMA/SFA活用とスコアリング設計 ●顧客データ統合による精度の高いプッシュ施策（LINE連携、EC連携、名寄せなど） ●営業業務の可視化・標準化（SalesHub活用、営業レポート構築、案件管理） ●顧客満足度とLTV向上を目指すCS戦略設計（ServiceHub、NPS、チャット連携） ●CMSHubを活用したLP制作・サイト構築・ABテスト・成果計測 ●データ連携（基幹システムや外部サービス）による業務効率化と精度向上 ●ダッシュボード設計によるKPIの可視化・組織浸透 ●定着・成果創出を見据えた運用体制構築、HubSpot運用代行（BPO） ●社内のマーケ・営業・CSメンバーのHubSpot活用スキル育成支援 「何のために使うのか」「何をKPIに置くべきか」というビジネス要件の定義から開始し、現場が迷わない業務フローへの落とし込みを徹底しています。 支援実績は、製造業/不動産/SaaS/NPO/官公庁/エンタメなど多岐にわたり、特に「現場に負担をかけずに定着させたい」「新規事業でもスピーディに活用したい」といったニーズに強みを発揮しています。HubSpotと他システムの連携設計や、LINE・CMS・ワークフロー・AIなどを組み合わせた高度活用も多数支援しています。 皆様にとって“頼れるビジネスパートナー”でありたいと考えています。 組織の成果創出・業務変革に向けた中長期の支援をご希望の方は、お気軽にご相談ください。