Services we provide
- Customer Support Training
- Full Inbound Marketing Services
- Sales Coaching and Training
Industries we specialize in
- Business services - general
- Consulting/advisory
- Marketing services
- Technology - software
Budgets we work with
Languages we support
- German
Regions we serve
- EMEA
About i-CEM
Das Institut für Customer Experience Management ist ein Netzwerk von Know-how Trägern und Technologieanbietern im Bereich des innovativen Kundenbeziehungsmanagements. Wir bringen für Sie Forschung, Technologie und Beratung zusammen, um gemeinsam mit Ihnen neue, zukunftsorientierte und auf Ihren Bedarf ausgerichtete Lösungen zu entwickeln. Wir sind Impulsgeber, Sparring Partner, Moderator und Mediator. Durch jahrelange Erfahrung in verschiedensten operativen und strategischen Aufgaben im Bereich Customer Experience Management arbeiten wir praxisnah und ergebnisorientiert. Durch die Bündelung dieser Kompetenzen bieten wir ein komplettes Lösungspaket zur optimalen Gestaltung und Steuerung Ihrer Kundenkontakte. Wir beraten, erstellen Konzepte, unterstützen bei der Technologieauswahl, finden die richtigen Mitarbeiter, trainieren und optimieren.
Services we provide
- Customer Support Training
- Full Inbound Marketing Services
- Sales Coaching and Training
Industries we specialize in
- Business services - general
- Consulting/advisory
- Marketing services
- Technology - software
Budgets we work with
Languages we support
- German
Regions we serve
- EMEA