Webphone es una plataforma de servicio al cliente que centraliza, gestiona y mide las comunicaciones con sus clientes a través de múltiples canales.

Es una herramienta de soporte de conversión, ya que no solo ofrece todo lo necesario para conocer el origen de los leads y sus intereses sino también, permite aumentar significativamente el nivel de compromiso al facilitar la atención inmediata de los clientes durante el proceso de venta.

La integración de Wekall y HubSpot mejora los tiempos de respuesta de llamadas, simplifica el proceso de gestión de la información y realiza llamadas en alta definición a precios competitivos.

Esta integración permite a los usuarios realizar y recibir llamadas directamente desde la interfaz HubSpot de forma fácil e intuitiva. Podrá hacer llamadas a sus contactos guardados, transferir, pausar y silenciar llamadas. También nos permite hacer un registro de datos que nos permitirá obtener inteligencia sobre nuestro negocio, ya que almacena toda la información recopilada, dándonos acceso a informes y estadísticas que facilitan el análisis y la medición.

Además, el usuario puede tipificar, tomar notas y grabar la llamada; Esta información y la grabación de la llamada se sincronizan automáticamente con HubSpot disponible en la sección de contactos para que el usuario pueda administrar eficazmente a sus clientes y prospectos.

Finalmente, Wekall también le permite asignar un número de teléfono para cada usuario de HubSpot, para que los clientes puedan comunicarse directamente con un agente que tenga la capacidad de satisfacer la solicitud del usuario. Al conectar esta aplicación a HubSpot, los usuarios pueden contar con la capacidad de gestionar todo desde un solo lugar y gestionar los diferentes canales de ventas, gestión de campañas, clientes potenciales y clientes. Todos aprovechando el poder de la tecnología actual a nuestro alcance.