Od braku systemu CRM do w pełni zintegrowanej platformy HubSpot

Jako organizacja przechodziliśmy od braku centralnego systemu CRM do wdrożenia HubSpot, a zespół Red-Fern wspierał nas na każdym etapie tego procesu. Poświęcili czas na zrozumienie naszej działalności, pomagając nam zdefiniować odpowiednie procesy, przepływy pracy i automatyzacje, aby zapewnić konfigurację HubSpot dostosowaną do naszych potrzeb, zamiast narzucać nam standardowe podejście. Dzięki ich dogłębnej analizie i pracy nad oczyszczeniem danych od samego początku mieliśmy pewność co do jakości naszych danych, a opracowana przez nich niestandardowa integracja z naszym dotychczasowym systemem zarządzania umowami najmu zapewniła płynny przepływ danych między platformami oraz spójność raportowania. Obecnie dysponujemy systemem CRM, który stanowi dla naszego zespołu jedno wiarygodne źródło informacji, co znacznie usprawnia sposób, w jaki zarządzamy relacjami, śledzimy szanse sprzedaży, mierzymy wyniki i podejmujemy decyzje oparte na danych. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem wiedzy, profesjonalizmu i wsparcia zapewnionego przez cały zespół Red-Fern. Dostarczone przez nich rozwiązanie będzie miało przełomowe znaczenie dla Sci-Tech Daresbury i zapewniło nam solidną platformę do przyszłego rozwoju.

Przekraczając wszelkie oczekiwania

Naprawdę nie mogę wystarczająco podziękować Seanowi i jego zespołowi za cały ich entuzjazm, wnikliwość, kreatywność, ciężką pracę i cierpliwość podczas początkowego projektu przeprojektowania, a teraz podczas realizacji umowy marketingowej, którą podpisaliśmy. Dostarczają rozwiązań, a nie problemów, wyzwania są traktowane jako rzeczy do pokonania, a ich wspólna wiedza i doświadczenie są widoczne w każdej rozmowie. Nowa strona internetowa jest fantastyczną wizytówką naszych usług, zarówno pod względem zgrabnego projektu, jak i, co ważniejsze, strategicznego planowania, które miało miejsce na każdym etapie tworzenia, aby zmaksymalizować konwersje. To dopiero początek działań marketingowych, ale Jenn już osiąga znakomite wyniki, które mamy nadzieję wykorzystać w nadchodzących latach. Szczerze mówiąc, nie mogę sobie wyobrazić, aby jakakolwiek inna agencja przewyższała Red-Fern, niezależnie od kosztów i wielkości. Nie mógłbym bardziej polecić.