Utmärkt verktyg som snabbt berikar vårt CRM för alla team med alltid tillgänglig support

Mycket bra, det hjälper verkligen till att snabbt och effektivt berika CRM för alla våra team (marknadsföring, AM, försäljning). Supporten är alltid tillgänglig för att svara på våra frågor eller lösa våra problem.

Källan till lösningen att kunna skicka Slack-meddelanden för färdigställande av flera fastigheter

Användarupplevelsen kan förbättras

Viktigt för en enkel, offentlig och spårbar process för inkommande leads

Sidekick är en viktig del av min vardag. Jag är den teammedlem som ansvarar för att kvalificera, dirigera och tilldela nya leads till resten av säljorganisationen. Lead scoring är ofta ett extremt omtvistat ämne för sälj- och marknadsföringsteam. Folk tenderar att argumentera om "kvalificering" och "tilldelningar" eftersom de inte förstår processen bakom varför något tilldelas på det sätt det gör. Sidekick har gjort det möjligt för oss att skapa en transparent process som hela teamet kan samarbeta kring. Det sparar också mycket tid för mig. I ett traditionellt HubSpot-arbetsflöde måste jag följa ett skräppostmeddelande eller en avisering för att komma till en HubSpot-sida och sedan triangulera information därifrån. Sidekick samlar all information i ett enkelt nyhetsflöde och visar bara de relevanta saker jag behöver veta för att kunna tilldela en lead. Därifrån kan jag växla mellan ägande, prioritet, status och till och med berikning från ZoomInfo. Det är en subtil skillnad, men det tar min processtid per lead från 2-5 minuter ner till cirka 15-45 sekunder. Enorm förändring! Dessutom har jag en mycket renare inkorg. Dessutom kommer sidekick att skapa och hantera enskilda kanaler när erbjudanden skapas. Detta gör att jag kan hålla min kommunikation organiserad mellan olika projekt och skicka ut meddelanden till relevanta team mycket enklare än genom en e-postkedja. Jag anser också att Slack-integrationer är det bästa sättet att hantera taktiska datahanteringsuppgifter. Det förenklar min "omsorg" och håller mig mycket mer fokuserad. Sidekick är ett extremt bra exempel på denna typ av integration och är värt tiden / ansträngningen att installera och lära sig!

Sidekick samlar alla inkommande leads i en kanal och låter användarna växla mellan ägande, status och prioritet. Detta matas tillbaka till HubSpot. Vi kan sedan spåra dessa leads i en instrumentpanel. Alla medlemmar i företaget har insyn i arbetsflödet och de åtgärder som vidtas. Som ett resultat kan teamet snabbt förstå hur varje enskild lead spåras, utvärderas och åtgärdas.