Generel vurdering af implementering og service

Min samlede vurdering er meget positiv. Jeg mener, at implementeringsfasen inden for salgs- og marketingafdelingerne blev gennemført meget godt og levede op til forventningerne. Hvad angår Customer Success (CS)-afdelingen, mener jeg dog, at resultatet lå lidt under forventningerne, og at der er mulighed for forbedringer i opfølgningen og udførelsen. Jeg vil gerne rette en særlig tak til Camila, som altid har udvist fremragende indsats, professionalisme og imødekommenhed gennem hele processen. Jeg takker også Luan for hans arbejde med implementeringen af tilpasningerne i tilbuddet. Som et forslag til forbedring mener jeg, at implementeringerne kunne gennemføres mere smidigt og med en mindre teknisk kommunikation, da de deltagere, der følger med i møderne, ikke altid har teknisk viden. En enklere og mere objektiv tilgang ville gøre det lettere for alle involverede at forstå indholdet. Til Fernanda: Tillykke med den fremragende ledelse af møderne, altid præget af god organisering, klarhed og professionalisme. Generelt har vi haft meget produktive møder, samt adskillige afslappede øjeblikke og gode grin, hvilket har gjort hele forløbet endnu mere let og behageligt. Jeg ønsker Tropical og hele teamet stor succes. Jeg takker for jeres indsats, engagement og samarbejde gennem hele denne periode.

Træning uden ord!

Teamet er dynamisk, kærligt, tålmodigt og fleksibelt! Det har åbnet vores sind for de mange muligheder for, hvad der kan gøres med platformen, og hjulpet os med at identificere problemer, og hvordan vi kan løse dem. Sensationelt