Workflow Template
Erstellen von Aufgaben basierend auf der Ticketquelle
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand für Teams, indem Sie automatisch Aufgaben für Tickets aus einer bestimmten Quelle erstellen.
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Übersicht
Wenn ein Ticket in der Support-Pipeline aus einer bekannten Quelle erstellt wird
Erstellen Sie eine Folgeaufgabe
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand für Teams, indem Sie automatisch Aufgaben für Tickets aus einer bestimmten Quelle erstellen.
Was Sie für die Vorbereitung benötigen:
- Dieser Workflow registriert Tickets mit Chat als Ticketquelle. Sie können Quellen ändern oder hinzufügen, um den Registrierungsauslöser an Ihr Unternehmen anzupassen.
- Eine Vorstellung von der Aufgabe, die Sie basierend auf der Ticketquelle und der Pipeline erledigen möchten. Die Aufgabe erstellen-Aktion wird mit einem allgemeinen Titel und keinem Empfänger geliefert. Bearbeiten Sie den Inhalt der Aktion so, dass er für Ihr Team geeignet ist, und denken Sie daran, Empfänger auszuwählen.
Weitere Infos
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