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Creare attività in base all'origine del ticket

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Creare attività in base all'origine del ticket

Riducete l'impegno manuale dei team creando automaticamente attività per i ticket provenienti da una fonte specifica.
Creazione di

HubSpot

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Panoramica

Anteprima modello: 1 azione

Quando viene creato un ticket nella pipeline di supporto da una fonte conosciuta

Creare un'attività di follow-up


Riducete l'impegno manuale dei team creando automaticamente attività per i ticket provenienti da una fonte specifica.
Cosa dovrai preparare:
  • Questo flusso di lavoro iscrive i ticket con Chat come origine del ticket. È possibile modificare o aggiungere fonti per personalizzare il trigger di iscrizione in base alla propria attività.
  • Un'idea dell'attività che si desidera svolgere in base all'origine del ticket e alla pipeline. L'azione crea attività viene fornita con un titolo generico e senza destinatario. Modificare il contenuto dell'azione per adattarlo al proprio team e ricordarsi di scegliere gli assegnatari.

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HubSpot

Installazioni
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