Workflow Template
Crear tareas en función del origen del ticket
Reduzca el esfuerzo manual de los equipos creando tareas automáticamente para tickets de una fuente específica.
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Vista general
Cuando se crea un ticket en Support Pipeline a partir de una fuente conocida
Crear una tarea de seguimiento
Reduzca el esfuerzo manual de los equipos creando tareas automáticamente para tickets de una fuente específica.
Lo que debes preparar:
- Este flujo de trabajo inscribe tickets con Chat como origen del ticket. Puede cambiar o añadir fuentes para personalizar el activador de inscripción a su negocio. .
- Una idea de la tarea que desea realizar basada en la fuente del ticket y el pipeline. La acción crear tarea viene con un título genérico y sin asignado. Edita el contenido de la acción para que funcione para tu equipo y recuerda elegir a los asignados.
- Crear tarea.
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Objetivos
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