Grip ist eine Infrastruktur für die Kundenansprache und den Beziehungsaufbau für KI-Agenten. Vertriebsmitarbeiter und ihre Agenten führen Gespräche darüber, und zwar über ihre eigenen Konten.

HubSpot erhält keinen Einblick in diese Unterhaltungen. Vertriebsmitarbeiter kopieren sie entweder manuell in das System oder lassen dies ganz weg, sodass im Kontaktdatensatz der letzte Kontakt fehlte.

Mit dieser App wird jede Nachricht, jedes InMail und jede Einladung, die über Grip gesendet oder empfangen wird, als Aktivität beim entsprechenden Kontakt unter dem Teamkollegen erfasst, von dessen Konto sie stammt. Grip schreibt außerdem Ihre bisherige Historie bei der Verbindung mit, sodass jede Zeitleiste vom ersten Tag an vollständig ist.

Grip ordnet Kontakte anhand ihrer LinkedIn-URL zu und fügt ausschließlich Aktivitäten hinzu. Es erstellt, bearbeitet oder löscht niemals einen Kontakt.