Grip to platforma służąca do nawiązywania kontaktów i budowania relacji dla agentów opartych na sztucznej inteligencji. Przedstawiciele handlowi i ich agenci prowadzą za jej pośrednictwem rozmowy, korzystając ze swoich własnych kont.

HubSpot nigdy nie ma wglądu w te rozmowy. Przedstawiciele handlowi kopiują je ręcznie lub w ogóle tego nie robią, przez co w rekordzie kontaktu brakuje informacji o ostatnim kontakcie.

Dzięki tej aplikacji każda wiadomość, wiadomość InMail i zaproszenie wysłane lub otrzymane za pośrednictwem Grip trafia do odpowiedniego kontaktu jako aktywność, przypisana do członka zespołu, z którego konta pochodziła. Grip zapisuje również historię kontaktów w momencie nawiązania połączenia, dzięki czemu każda oś czasu jest kompletna już od pierwszego dnia.

Grip dopasowuje kontakty na podstawie ich adresu URL w serwisie LinkedIn i dodaje wyłącznie działania. Nigdy nie tworzy, nie edytuje ani nie usuwa kontaktów.