Eine erstklassige Betreuung, um HubSpot zu einem Hebel für Ihr Geschäft zu machen

Jules war weit mehr als nur ein HubSpot-Berater: Er war während unserer gesamten Transformation ein echter, vertrauenswürdiger Partner. Ich kannte HubSpot bereits vor seiner Ankunft und habe es dann unter seiner Begleitung kennengelernt – und ich kann ehrlich sagen, dass es ein himmelweiter Unterschied war. Seine Beherrschung des Tools, sein Verständnis für unsere geschäftlichen Herausforderungen und seine Serviceorientierung haben die Art und Weise, wie wir die Plattform nutzen, grundlegend verändert. Er hat uns beim Aufbau eines globalen CRM, bei der Integration von Daten aus anderen CRM-Systemen, bei der Einrichtung von Datenaustauschprozessen mit anderen Systemen sowie bei der Strukturierung zahlreicher Schlüsselelemente unterstützt: Workflows, Ziele, Produkte, Teams, Dashboards, Marketingkampagnen, Automatisierungen und von HubSpot generierte Mitteilungen. Über sein Fachwissen hinaus ist Jules ein besonders angenehmer Mensch, mit dem man gerne zusammenarbeitet. Er ist stets erreichbar, reaktionsschnell und hat immer ein offenes Ohr. Er hat nie gezögert, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um uns bei der Lösung eines Problems zu helfen, selbst wenn dies ursprünglich nicht zum Aufgabenumfang gehörte. Er versteht es, sich auf seine Gesprächspartner einzustellen, selbst komplexeste Themen verständlich zu erklären und klare, pragmatische Lösungen anzubieten. Seine Professionalität, seine pädagogischen Fähigkeiten, seine Verfügbarkeit und seine gute Laune haben maßgeblich zum Erfolg unseres Projekts beigetragen. Es war eine wahre Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten, und ich empfehle ihn ohne das geringste Zögern weiter.

Qualitativ hochwertige und professionelle Begleitung

Wir wurden von Pierre D'Amour von der Firma Klass bei der Einführung unseres CRM begleitet und sind mit dieser Zusammenarbeit sehr zufrieden. Pierre hat uns sehr gut zugehört und unsere geschäftlichen Herausforderungen verstanden, so dass er uns eine Lösung vorschlagen konnte, die perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war. Seine Begleitung war strukturiert, rigoros und immer ergebnisorientiert auf unsere Anforderungen ausgerichtet. Über seine technischen Kompetenzen hinaus schätzten wir besonders seine Verfügbarkeit, seine Pädagogik und seine Fähigkeit, die Teams in das Projekt einzubinden und so die Aneignung des Tools zu erleichtern. Diese Begleitung hat eindeutig zur Strukturierung und Verbesserung unserer Vertriebsorganisation beigetragen. Wir empfehlen Pierre D'Amour und das Unternehmen Klass wärmstens für jedes CRM-Implementierungs- oder Optimierungsprojekt.