Unkompliziert und lösungsorientiert

SMARTTEC war bereits in den vertrieblichen Gesprächen mit HubSpot dabei und konnte uns hier schon mit praxisnahen Beispielen den Mehrwert der Plattform aufzeigen. Dadurch wusste SMARTTEC aber auch von Anfang an, welche Prioritäten wir in der Nutzung von HubSpot haben werden – so wurde der Einstieg ins eigentliche Onboarding für beide Seiten ein Stück einfacher. Zu Beginn des Onboardings haben wir deshalb auch direkt einen Plan bekommen, wann wir welche Themen behandeln werden. Auf diese Weise konnten wir immer die richtigen Ansprechpersonen aus unserem Haus mit in die jeweiligen Termine nehmen. Inhaltlich waren die beiden SMARTTEC-Mitarbeitenden, die uns begleitet haben, sehr gut vorbereitet, haben uns viele Funktionen gezeigt und das System mit und für uns eingerichtet. Der Austausch war immer unkompliziert und lösungsorientiert. Genau wie es sein soll. Vielen Dank euch beiden!

Reibungslose HubSpot-Implementierung mit einem starken technischen Partner

Wir haben mit SMARTTEC bei der kompletten Implementierung und Migration unseres HubSpot CRM zusammengearbeitet - von der Strategie und dem Onboarding bis zur Anbindung unserer bestehenden Systeme. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um unsere Prozesse im Detail zu verstehen und ein Setup aufgebaut, das wirklich zu unserem Geschäftsmodell passt. Besonders hervorheben möchte ich die technische Umsetzung der Integrationen sowie die klare, transparente Kommunikation während des gesamten Projekts. Die Schulungen und Materialien waren sehr praxisnah, so dass unser Team sehr schnell in der Lage war, HubSpot produktiv zu nutzen. Insgesamt war es eine sehr professionelle Zusammenarbeit auf Augenhöhe - wir würden uns jederzeit wieder für SMARTTEC entscheiden, wenn es um CRM-Einführung, Website-Migration und HubSpot-Onboarding geht.