Ein Konzept zum Leben erwecken

Von den ersten Ideen bis zum erfolgreichen Start hat die Zusammenarbeit mit Stackory unsere Vision zum Leben erweckt. Die Zusammenarbeit mit Stackory beim Aufbau einer maßgeschneiderten Registrierungsplattform hat es uns ermöglicht, weiter zu investieren und die Vorteile eines kohärenteren und schlankeren Programms zu nutzen. Das Wissen von Stackory über die Golfverwaltungslandschaft war der Schlüssel für die Nutzung und Erstellung von benutzerdefinierten APIs und Workflows, die mit Stripe, HubSpot und unserer zentralen Berechnungsdatenbank integriert werden können, um eine rechtzeitige und genaue Mitgliederregistrierung und -erneuerung zu gewährleisten. Darüber hinaus half Stackory bei der Einrichtung unseres Helpdesks in HubSpot. Dazu gehörten die Einrichtung von Automatisierungen für bestimmte Kommunikationen, die Erstellung von Ticket-Kategorien, tokenisierte Ticket-Antworten und Antwort-Analysen. Dank der Unterstützung von Stackory sind wir nun in der Lage, Mitgliedschaftsstatistiken (Beitritte, Verlängerungen, Abbrüche) zu verfolgen, abgebrochene Warenkörbe gezielt anzusprechen, aktuelle und abgelaufene Mitglieder anzusprechen und Marketing-Tags einzubinden/zu verfolgen. Die Entscheidung für Stackory war von Anfang bis Ende ein Volltreffer. Ein ausgezeichneter Partner, Kommunikator, Berater und Trainer. Sehr empfehlenswert.

Optimiert, unterstützt und für den Erfolg gerüstet - dank Stackory!

Die Zusammenarbeit mit Stackory bei der Einführung von HubSpot war schlichtweg außergewöhnlich. Vom ersten Tag an waren sie unglaublich zuverlässig - sie waren immer erreichbar, wenn wir Hilfe brauchten, und reagierten stets zeitnah und aufmerksam. Allein diese Zuverlässigkeit hat für unser Team einen großen Unterschied gemacht. Was jedoch wirklich hervorsticht, ist, wie gründlich sie uns schulen. Sie drängen uns nicht zur Eile und gehen nicht davon aus, dass wir es "später schon herausfinden werden". Stattdessen nehmen sie sich die Zeit, uns Schritt für Schritt durch HubSpot zu führen, uns zu erklären, warum die Dinge so funktionieren, wie sie funktionieren, und dafür zu sorgen, dass wir uns sicher fühlen, die Plattform selbständig zu nutzen. Auch nach der anfänglichen Schulung sind sie weiterhin für uns da und sind immer bereit, Folgefragen zu beantworten oder uns bei der Behebung von Problemen zu helfen. Sie haben uns auch beim Onboarding mehrerer Datenbanken in HubSpot begleitet - eine große Aufgabe, die sie mit Klarheit und Präzision bewältigt haben. Ihre Arbeit hat unsere Kommunikation gestrafft, die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden in Kontakt treten, verbessert und uns ein viel kohärenteres und effizienteres System verschafft. Stackory war während dieses gesamten Prozesses ein unglaublicher Partner. Ihre Reaktionsfähigkeit, ihr Fachwissen und ihr echtes Engagement, uns zum Erfolg zu verhelfen, machen sie zu einer einfachen Fünf-Sterne-Empfehlung.