Recepcionista telefónica con IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

La agente Agnes responde a todas las llamadas entrantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana —por la noche, los fines de semana y fuera del horario laboral—, anota el nombre, el número y el motivo de la llamada de la persona que llama y, a continuación, sincroniza esta información con HubSpot como un contacto con un resumen generado por IA en su cronología. Tu equipo se encuentra con una cola de clientes potenciales cualificados en lugar de mensajes de voz a los que nadie ha respondido.

Sincronización automática de contactos de HubSpot

Un cliente habitual llama para informar de un problema con el servicio. La agente Agnes reconoce el número de teléfono, busca el contacto ya existente en HubSpot en lugar de crear uno duplicado y añade la llamada a su expediente. Tu representante de atención al cliente abre HubSpot y ve al instante el historial completo de la persona que llama junto con el resumen de la nueva conversación.