Réceptionniste téléphonique IA disponible 24 h/24, 7 j/7

L'agent Agnès répond à tous les appels entrants 24 h/24 et 7 j/7 — la nuit, le week-end, en dehors des heures de bureau — ; elle note le nom, le numéro et le motif de l'appel de la personne, puis synchronise ces informations dans HubSpot sous forme de contact, avec un résumé généré par l'IA dans son historique. Votre équipe dispose ainsi d'une liste de prospects qualifiés, au lieu de messages vocaux restés sans réponse.

Synchronisation automatique des contacts HubSpot

Un client fidèle appelle pour signaler un problème lié au service. L'agente Agnès reconnaît le numéro de téléphone, retrouve le contact existant dans HubSpot au lieu d'en créer un en double, puis ajoute l'appel à sa fiche. Votre chargé de service client ouvre HubSpot et voit immédiatement l'historique complet de l'appelant, ainsi que le résumé de la nouvelle conversation.