Tiimisi käyttää jo HubSpotia. Tekoälyavustajillasi ei ole pääsyä siihen.

EightOS toimii näiden kahden välisenä hallittuna yhteyskerroksena. Yhdistä järjestelmät kerran, niin tekoälyavustajasi, apukuljettajasi ja automaatiosi voivat lukea ja kirjoittaa aitoja HubSpot-tietueita – yhteystietoja, yrityksiä, kauppoja ja liidejä – valtuutettujen ja auditoitujen rajapintojen kautta, eikä enää hauraiden skriptien tai vanhentuneiden CSV-vientitiedostojen avulla.

Mitä se ratkaisee

- Agentit, jotka eivät näe CRM-järjestelmääsi. EightOS antaa avustajille reaaliaikaisen pääsyn HubSpot-tietueisiin heti, kun niitä pyydetään, joten vastaukset heijastavat myyntiputkea sellaisena kuin se on tänään.

- Valvomaton pääsy. Jokainen asiakaspalvelijan toiminta tapahtuu määriteltyjen käyttöoikeuksien ja työtilatasoisten pääsysääntöjen puitteissa, ja jokainen pyyntö kirjataan lokiin. Sinä päätät, mitkä tiimit ja mitkä asiakaspalvelijat voivat lukea tai kirjoittaa mitäkin kohteita.

- Integraatioiden sekamelska. HubSpot on yksi yli 30 järjestelmästä, joihin EightOS yhdistää. Sama asiakaspalvelija, joka lukee kaupan tiedot, voi hakea siihen liittyvän keskusteluketjun Slackista tai laskun QuickBooksista – ilman, että jokaiselle parille tarvitaan erillistä integraatiota.

- Kehitysaika. Ei erillistä liitokoodia työkalua kohden. Valtuuta HubSpot isännöidyn OAuth-prosessin kautta, ja työkalut ovat välittömästi agenttien käytettävissä.

Kuinka se toimii

Valtuuta HubSpot EightOS:n kautta. HubSpot-tietosi avautuvat asiakaspalvelijoille normalisoituna, käyttöoikeuksien tarkistettuna käyttöliittymänä Model Context Protocolin (MCP) ja yhtenäistetyn REST-rajapinnan kautta. Tiimisi jatkaa työskentelyä HubSpotissa; asiakaspalvelijat työskentelevät EightOS:n kautta.