Todellinen kumppani RevOpsissa

Otimme Purple Insights -tiimin mukaan siinä vaiheessa, kun HubSpot-instanssistamme oli tullut enemmän vaivaa kuin hyötyä. Tietomme olivat sotkuisia, oli paljon selittämättömiä ja käyttämättömiä ominaisuuksia ja hylättyjä työnkulkuja. Purple Insightsin tiimi erottuu muista siinä, että he eivät ole vain teknisesti taitavia, vaan he kaikki ajattelevat tulojohtajien tavoin. He eivät optimoi HubSpotia tyhjiössä. Jokainen annettu suositus liittyi siihen, miten myynti- ja tukitiimimme todellisuudessa toimivat, miten markkinointi luovuttaa liidit ja miltä raportointimme on näytettävä. Ei ollut mitään "tässä on, mitä työkalu voi tehdä" - se oli aina "tässä on, mitä tarvitset, ja tässä on, miten pääsemme sinne".

Hieno kumppani, hieno kokemus!

Becka ja Purple Insightsin tiimi auttoivat meitä, kun siirryimme Salesforcesta HubSpotiin. Becka auttoi meitä muutamissa satunnaisissa asioissa Salesforcessa ennen siirtymistä, ja hänen kanssaan oli hienoa työskennellä silloin. Todellinen työmme alkoi kuitenkin siirryttäessä. Salesforce oli niin sekaisin, koska olimme vuosia käyttäneet vain itse tehtyjä laastariratkaisuja ja koska organisaatiollamme ei ollut minkäänlaista strategiaa. Becka auttoi meitä loistavasti selvittämään kaiken, mukaan lukien sen, mitä ja miten meidän piti tuoda organisaatioon. Hän oli uskomattoman järjestelmällinen projektin hallinnoinnissa (jopa siinä määrin, että hänen täytyi tönäistä minua tekemään oma osuuteni!). Hän oli erittäin reilu hinnoittelun suhteen, enkä koskaan tuntenut, että meiltä olisi veloitettu liikaa tunteja. Hänen kanssaan oli myös vain ilo työskennellä. Tutustuin häneen hieman sen ajan aikana, jonka vietimme yhdessä, ja hän oli aivan ihana ihminen. Olemme myös käyttäneet Beckaa (ja hänen tiimiään) uusien aloitussivumallien luomiseen uudelleenbrändäyksemme jälkeen ja HubSpotin HTML-allekirjoitusten kirjoittamiseen. Meillä ei ole kuitenkaan ollut tilaisuutta käyttää Beckaa hänen todellisen supervoimansa - rev ops - hyödyntämiseen, mutta olen nähnyt, mihin hän pystyy. Meillä ei vain ole vielä ollut budjettia (tai rehellisesti sanottuna organisaation sisäisesti) tämän hyödyntämiseen, mutta en malta odottaa, että saamme sen! Yhteenvetona: palkatkaa Becka ja hänen tiiminsä!