CTM
En hausse
Exigences
Abonnement HubSpot Autorisations de compte HubSpot - Afficher les autorisations de compte requises
Type d'accès Partagé Abonnement à CTM - Abonnements : Expert en marketing, Sales Engage ou Entreprise
Vue d'ensemble
1/4 - Le CTM Phone intégré vous donne accès à un système téléphonique complet dans HubSpot
L'intégration de CTM à HubSpot vous permet de synchroniser toutes vos précieuses analyses d'appels, vos enregistrements et vos données d'attribution directement dans les fiches de vos contacts, afin d'enrichir les données CRM que vous utilisez au quotidien. Créez ou mettez à jour des contacts, attribuez-en la responsabilité pour faciliter l'acheminement des appels et personnalisez les mappages de champs pour visualiser chacun des points de contact de vos prospects et personnaliser véritablement vos communications de suivi.
Créez des déclencheurs pour créer ou mettre à jour des objets dans HubSpot en fonction de mappages de champs personnalisés
Associez automatiquement un contact à une entreprise ou à une opportunité dans HubSpot
Gardez un contrôle total sur le moment où vous souhaitez (ou non) écraser des champs dans HubSpot
Agissez sur vos prospects grâce à un téléphone CTM intégré pour les appels et SMS entrants et sortants
Récupérez les champs HubSpot pour fournir des informations en temps réel à votre équipe et déclencher des actions au sein de CTM
Fonctionnalités
Écouter les enregistrements d'appels dans HubSpot
Associez automatiquement les appels téléphoniques à la fiche d'un contact, y compris l'enregistrement de l'appel (écoutable), toute transcription disponible et des analyses supplémentaires sur l'appel. Effectuez des recherches sur vos prospects directement à partir de leurs propres propos.
Personnalisation améliorée grâce à l'attribution par suivi des appels
Associez automatiquement toutes les valeurs les plus importantes pour votre équipe, telles que la source marketing de chaque appel téléphonique, afin de compléter le système d'attribution propre à HubSpot. Utilisez les analyses d'appels pour créer des listes, automatiser des workflows et ajouter des possibilités de personnalisation supplémentaires à HubSpot.
Une expérience d'appel complète
Passez et recevez des appels sans quitter HubSpot. Synchronisez automatiquement vos activités, envoyez des SMS et tirez pleinement parti de chaque conversation grâce aux fonctionnalités avancées du CTM Phone.
Fonctionnalité de l'application
Données partagées
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Les mappages de champs permettent de déterminer quelles données de votre compte CTM s'afficheront dans votre compte HubSpot et à quel endroit. Vous pouvez créer des mappages pour n'importe quel type d'objet HubSpot (tel qu'un prospect ou un contact), puis utiliser des déclencheurs pour spécifier quand et comment ces champs mappés seront mis à jour.
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- 21 août 2026
L'intégration de HubSpot nécessite davantage de flexibilité et de transparence
L'intégration de CTM avec HubSpot est très limitée en termes de personnalisation. On dispose de très peu de contrôle sur le fonctionnement de l'intégration du côté de HubSpot, ce qui rend difficile de comprendre exactement quelles données sont transmises, comment les enregistrements sont mis en correspondance et pourquoi certaines actions se produisent. Une meilleure visibilité sur la logique d'intégration et la possibilité de personnaliser la manière dont CTM interagit avec HubSpot rendraient cette intégration nettement plus utile.
Le fait de disposer d’une intégration directe entre CTM et HubSpot est un atout majeur et évite d’avoir à mettre en place l’intégralité de la connexion à partir de zéro.
Cette intégration offre très peu de possibilités de personnalisation ou de contrôle au sein de HubSpot. Il est difficile de comprendre comment elle fonctionne en arrière-plan, et les options permettant d'adapter son comportement à nos processus sont limitées.
Maynes, A.
- 27 mai 2026
Enriquez, E.
Tarification
Expert en marketing
149 $US
/moisIntelligence conversationnelle et automatisation pour vous fournir des données exploitables
Adapté aux agences, avec des sous-comptes inclus et des options en marque blanche
Suivi et attribution des formulaires, avec 5 000 soumissions de formulaires incluses
3 000 minutes transcrites incluses
Analyse personnalisée des appels par IA avec AskAI
Déclencheurs « si… alors » pour automatiser les flux de prospects personnalisés, la notation des appels et l'analyse
Intégrations marketing haut de gamme, notamment Google Ads, GA4 et HubSpot
Accès à l'API ouverte et ressources pour les développeurs afin de créer des solutions personnalisées
Accès illimité à l'assistance par téléphone et par chat en direct, assurée par des experts produits
Expert en marketing
149 $US
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Adapté aux agences, avec des sous-comptes inclus et des options en marque blanche
Suivi et attribution des formulaires, avec 5 000 soumissions de formulaires incluses
3 000 minutes transcrites incluses
Analyse personnalisée des appels par IA avec AskAI
Déclencheurs « si… alors » pour automatiser les flux de prospects personnalisés, la notation des appels et l'analyse
Intégrations marketing haut de gamme, notamment Google Ads, GA4 et HubSpot
Accès à l'API ouverte et ressources pour les développeurs afin de créer des solutions personnalisées
Accès illimité à l'assistance par téléphone et par chat en direct, assurée par des experts produits
* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 24/06/2026
Informations supplémentaires
Créé par - CTM
Installation - 600+ installations
Catégories Langues dans lesquelles cette application est disponible Anglais