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Delighted

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Application

Delighted

The fastest and easiest way to gather feedback from your customers

Créé par
Delighted
Installation
400+ installations
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1(3)

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Exigences

Abonnement HubSpot
    Compatible avec tous les abonnements HubSpot
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Abonnement à Delighted
Abonnement : Delighted Enterprise

Vue d'ensemble

Delighted's integration with HubSpot makes it easy to automatically pull customer feedback into your HubSpot instance. Once the Delighted data is pulled into HubSpot, you'll be able to:

  • Enable Feedback Sensitivity: Ensure team conversations with customers strike the right tone based on real-time feedback

  • Level Up Your Reporting: Filter companies/customers based on the scores they provided to Delighted surveys

  • Leverage Positive Feedback: Easily set-up marketing campaigns for your most vocal, satisfied customers

  • Reduce Churn: Cut into customer churn by pivoting automations in HubSpot off of poor customer feedback

Embedding Delighted Templates in your HubSpot emails

  • Seamlessly embed Delighted surveys in your HubSpot emails and collect valuable customer feedback on the spot.

  • Embedding can improve response rates and streamline the user experience.

  • Add fully customized Delighted surveys with a few clicks — no coding needed!


Fonctionnalités

Response is received in Delighted

The integration kicks off as soon as a response lands in your Delighted dashboard.

Data is synced to the Contact record in HubSpot

Delighted's HubSpot integration runs a look-up, based on the email address, and syncs over core response details (score, comment, score type, etc.) to properties on the Contact record.

Embed Delighted CX Template into HubSpot

If you already email your customers through HubSpot, you can easily leverage those messaging flows to collect feedback as well. Just embed your fully customized Delighted surveys into your HubSpot emails.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Delighted Response

Contacts

Contacts

Plus d'informations sur les données partagées

Contact Delighted's Customer Concierge team (hello@delighted.com) if you have any questions about the data synced to HubSpot.

Avis

Filtrer les avis :

Trier :


1/5
    19 déc. 2024

Not Delighted

We had a few issues with the system getting set up, but the real problem is that their customer support went on radio silence. Repeated attempts to get a response from them through every channel I can find have gone unanswered. Submitting this form is really just my latest attempt to get through to their support team.

Qu'aimez-vous ?

Simple.

Que n'aimez-vous pas ?

Extremely limited in capabilities.

  • Christensen, D.


1/5
    22 mars 2022

doesnt work

difficult to use and then makes you fill out a long review so you drop out

Quel problème essayez-vous de résoudre ?

cant track properly

Qu'aimez-vous ?

none so far

Que n'aimez-vous pas ?

doesnt do what it says it does

  • Callaghan, D.

  • Recrutement
  • 26 à 50 employés

Delighted Enterprise

224 $US

/mois

Delighted's most popular plan (billed annually)

  • Unlimited surveys

  • 500 responses/mo

  • 10 users

  • Premium Integrations (Salesforce, Segment, HubSpot)

Delighted Enterprise

224 $US

/mois

Delighted's most popular plan (billed annually)

  • Unlimited surveys

  • 500 responses/mo

  • 10 users

  • Premium Integrations (Salesforce, Segment, HubSpot)

* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 05/03/2024

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Anglais

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