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Vue d'ensemble

La mayoría de quienes administran un portal de HubSpot no puede responder de memoria cuántos de sus contactos no tienen empresa asociada, cuántos negocios abiertos ya pasaron su fecha de cierre o cuántos tickets llevan dos meses sin moverse. Lo intuye, y la intuición es optimista.


El Diagnóstico Superadmin se conecta al portal con permisos de solo lectura y cuenta. Ejecuta 10 comprobaciones sobre contactos, empresas, negocios abiertos, tickets abiertos y flujos; convierte cada conteo en una nota con umbrales publicados, y devuelve un informe con el puntaje por frente y la lista priorizada de qué atender primero, en pantalla, por correo y en PDF.

Está pensado para quien administra el portal, y por eso pide permisos de súper administrador: lee el CRM completo, no una vista guardada. No escribe nada, no copia registros —solo conteos, nunca contactos, correos ni importes— y no conserva el token de acceso: se usa durante la lectura y se descarta.


Conectarlo sirve para dos cosas concretas: saber con cifras si el portal soporta los reportes y las automatizaciones que ya dependen de él, y tener una lista de limpieza priorizada antes de una migración, una implementación o una renovación.

Fonctionnalités

Cuatro cifras de calidad: contactos sin empresa, sin correo y sin dueño, y empresas sin dominio— cada una con su barra

Calidad de datos: contactos y empresas

Cuenta cuántos de tus contactos no tienen empresa asociada, cuántos no tienen correo y cuántos no tienen dueño, y cuántas de tus empresas no tienen dominio. Son los cuatro datos de los que dependen la deduplicación, la segmentación por cuenta y cualquier reporte que agrupe por empresa.

Tres cifras: negocios abiertos vencidos, sin movimiento en 60 días y sin contacto asociado

Higiene del pipeline de negocios

Cuenta los negocios abiertos con fecha de cierre ya vencida, los que llevan 60 días sin ningún movimiento y los que no tienen un solo contacto asociado. Es la diferencia entre un pronóstico que puedes presentar y una lista de recordatorios que nadie atendió. Se mide sobre los negocios abiertos, no sobre el histórico.

Dos cifras de soporte: tickets abiertos sin dueño y sin movimiento en 60 días, sobre el total de tickets abiertos.

Cola de tickets sin dueño

Cuenta los tickets abiertos que no tienen dueño asignado y los que llevan 60 días sin movimiento. Responde con números si lo que entra por soporte queda a cargo de alguien, sin que tengas que abrir la bandeja ni confiar en la impresión del equipo.

Cifra de automatización: cuántos flujos de trabajo están apagados sobre el total del portal.

Inventario de flujos apagados

Lee el listado de tus flujos de trabajo y cuenta cuántos están apagados. Uno apagado no es un error por sí mismo; un portal donde la mayoría lo está es un portal donde el seguimiento automático dejó de ocurrir sin que nadie lo notara. Solo se lee el listado: nunca el contenido ni los registros que pasaron por un flujo.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Usuarios

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Empresas

Entreprises

Entreprises

Negocios

Transactions

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Tickets

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