YetiConnect nécessite un accès en lecture aux Contacts, Sociétés, Affaires et Listes de HubSpot afin que les représentants puissent voir le contexte complet du client dans l'intégration et puissent mettre en file d'attente les contacts dans les listes de numérotation sortante en fonction de l'appartenance à la liste HubSpot. L'accès en écriture aux Contacts est nécessaire car YetiConnect crée et met à jour les enregistrements de contacts lorsque des conversations SMS ont lieu avec des numéros de téléphone nouveaux ou non identifiés, et écrit les propriétés des messages personnalisés (yeti_contact_id, statut de l'opt-in, date du dernier SMS) sur les contacts existants. Conversations et custom_channels read/write enregistre YetiConnect comme un canal de messagerie personnalisé dans la boîte de réception de HubSpot Conversations afin que les représentants puissent envoyer et recevoir des SMS directement à partir de l'interface native de HubSpot. L'accès aux fichiers supporte les pièces jointes MMS. La lecture des propriétaires permet d'assigner la conversation au bon représentant. La lecture du schéma fournit des métadonnées de propriétés personnalisées pendant l'onboarding pour mapper les champs. L'automatisation fournit des actions de flux de travail personnalisées ("Envoyer un SMS", "Ajouter à la file d'attente du composeur") que les clients configurent à l'intérieur des flux de travail HubSpot. OAuth prend en charge l'installation de l'application et le rafraîchissement du jeton.