RECIPE a débloqué la magie de HubSpot pour JAVLN

Avant RECIPE, notre HubSpot n'était pas configuré pour supporter la façon dont nous avions évolué pour travailler avec les Ventes, le Marketing, l'Onboarding et le Customer Success. Les données étaient incohérentes, la visibilité était limitée et le système ne faisait pas le poids. RECIPE nous a aidé à réparer les fondations. Hiérarchie CRM, automatisation du cycle de vie, étiquettes d'association, segmentation, ils ont traduit des processus commerciaux véritablement complexes en une structure qui fonctionne à travers plusieurs équipes. Le résultat est un environnement HubSpot dans lequel nous pouvons tous avoir confiance et sur lequel nous pouvons construire. Réactifs, organisés et concentrés sur des solutions qui durent. Nous sommes heureux de les compter parmi nos partenaires à long terme.

HubSpot Onboarding et développement de rapports

A l'origine, nous avons fait passer notre entreprise de commerce à HubSpot avec l'aide de RECIPE pour la conception de la mise en œuvre. Le projet était complexe et incluait le développement d'une API pour communiquer avec notre logiciel de planification. Au fur et à mesure que l'entreprise s'est développée, ils nous ont aidés à faire évoluer HubSpot pour qu'il devienne un outil d'aide à la prise de décision au quotidien, plutôt qu'un simple système dans lequel nous stockons des données. Plus récemment, nous avons travaillé ensemble pour construire un ensemble de tableaux de bord à travers les ventes et les opérations qui nous donnent une visibilité claire et en temps réel de la performance. Nous pouvons désormais suivre les performances des représentants par rapport aux objectifs, comprendre comment les heures proposées se comparent aux livraisons réelles, et voir la rentabilité dans différents domaines de l'entreprise, comme la main-d'œuvre et les machines. Désormais, non seulement notre équipe de vente dispose de rapports détaillés sur ses performances, mais aussi nos opérations. Nous sommes en mesure de suivre les revenus par équipe et même par individu, ce qui est très utile. Le changement le plus important a été de passer de rapports manuels et d'estimations à une source de vérité unique sur laquelle nous pouvons compter pour prendre des décisions rapidement. Ce qui ressort de RECIPE, c'est sa capacité à améliorer et à adapter continuellement la plateforme en fonction de l'évolution de notre activité. Il ne s'agit pas d'une installation ponctuelle, mais d'un partenariat permanent qui ne cesse d'apporter de la valeur. Ils ont vraiment compris notre activité et ce que nous voulons atteindre. Je recommanderais vivement RECIPE à toute entreprise cherchant à tirer le meilleur parti de HubSpot après sa mise en œuvre.