Architecture des ventes et du chiffre d'affaires de HubSpot

Nous avons fait appel à Twopir Consulting pour nous aider à concevoir et à améliorer notre processus commercial HubSpot. Ce qui nous a particulièrement marqués, c’est leur approche axée sur l’architecture : ils ne se sont pas limités à la configuration du CRM, mais ont cherché à comprendre l’ensemble de notre activité et de notre processus de génération de chiffre d’affaires. Ils nous ont aidés à relier l'ensemble du parcours client, depuis la capture et la qualification des prospects jusqu’à la découverte, la gestion des dossiers, les visites sur site, l’établissement des devis et la conclusion des ventes, tout en identifiant les opportunités d’automatisation pertinentes. L’un de leurs principaux atouts a été leur capacité à intégrer HubSpot à nos systèmes tiers et à réfléchir de manière structurée aux flux de données et aux transferts de processus au sein de notre écosystème technologique. Twopir a apporté une solide expertise en matière de HubSpot, de RevOps, d’automatisation, d’intégration et d’architecture de solutions, ce qui nous a permis de mettre en place un fonctionnement commercial plus connecté, plus évolutif et plus efficace.

Je le recommande vivement

Twopir Consulting a pris le temps de comprendre le fonctionnement de notre processus commercial avant d’apporter des modifications dans HubSpot. L’équipe a repensé notre CRM pour mieux l’adapter à notre activité, simplifié nos pipelines, amélioré la qualité des données, configuré l’espace de travail commercial, créé des tableaux de bord offrant une visibilité pertinente et mis en place des automatisations pratiques qui facilitent les activités quotidiennes de notre équipe. Ce qui nous a le plus impressionnés, c’est leur approche consultative. Ils ont posé les bonnes questions, remis en question nos processus existants lorsque cela s’avérait nécessaire et formulé des recommandations qui ont permis d’améliorer à la fois notre CRM et l’ensemble de nos opérations commerciales. La communication a été excellente tout au long du projet, et l’équipe a fait preuve d’un fort sens des responsabilités, d’une grande réactivité et d’un souci du détail du début à la fin. Ce projet nous a permis de disposer d’un environnement HubSpot bien structuré, doté de processus clairs, d’un meilleur reporting et d’une base solide pour notre croissance future. Nous recommandons sans hésiter Twopir Consulting à toute entreprise à la recherche d’un partenaire de confiance possédant une expertise en HubSpot, en stratégie CRM, en RevOps, en intégrations et en optimisation des processus métier.