Intégrateurs d'excellence - OFFICERS

Implementazione dell'Help Desk con formazione

L'esperienza complessiva è stata molto fluida, aperta e fantastica. Abbiamo stabilito una chiara linea di mira, obiettivi e risultati. Durante l'intero processo, sono stati sempre in contatto e molto aperti a comprendere a fondo ciò che volevamo realmente ottenere e come ottenerlo. Un team molto professionale e competente.

Esperienza eccellente

Il team di Officers ci ha fornito un eccellente supporto nella creazione di un sistema di ticketing per il nostro reparto di assistenza, utilizzando il centro di assistenza di HubSpot. I workshop sono stati pertinenti e ben gestiti, e il follow-up è stato perfetto. Siamo molto soddisfatti della nostra esperienza!

Successo dell'integrazione HubSpot ↔ Dendreo

Carole ha gestito in modo efficiente l'integrazione Dendreo ↔ HubSpot tramite Make. Il progetto si è svolto senza intoppi e nei tempi previsti. Ora disponiamo di un flusso di lavoro automatizzato affidabile che semplifica il nostro lavoro. Raccomando vivamente Carole e Officers per qualsiasi progetto CRM di grandi dimensioni.

Assistenza su misura e disponibilità del team di funzionari.

Ottimo supporto da parte dei funzionari per ottimizzare il nostro utilizzo di HubSpot. L'intero team, e Yohan in particolare, è disponibile e attento alle nostre esigenze. Grazie alla loro competenza, siamo in grado di adattare lo strumento alla nostra attività (strutturazione, automazione dei processi). Le loro raccomandazioni e i loro consigli sono pertinenti e ci aiutano quotidianamente.

Grande supporto da parte della squadra degli Ufficiali, in particolare di Yohan

Abbiamo beneficiato di un supporto di alta qualità da parte di Officers per ottimizzare l'uso di HubSpot all'interno del nostro team e per adattare al meglio lo strumento alla nostra attività. Grazie alla loro competenza, siamo stati in grado di strutturare e automatizzare i nostri processi. Grazie alla loro competenza, siamo stati in grado di strutturare e automatizzare i nostri processi, e il team si è preso il tempo necessario per comprendere le nostre esigenze specifiche, offrirci soluzioni su misura e guidarci passo dopo passo nella loro implementazione.

Implémentation CRM impeccable !

Implémentation du CRM HubSpot pilotée par OFFICERS. L'expérience a été impeccable. Martine, Yohan et Maxime ont fait un travail sur mesure, adapté à notre activité étant toujours à l'écoute et s'adaptant à nos problématiques sans jamais baisser les bras lorsque des situations particulières se présentaient. Les résultats se font déjà sentir après quelques mois ! Merci

Super accompagnement de l'équipe Officers et particulièrement Maxime, Yohan et Martine

Nous avons reçu un accompagnement très qualitatif de la part d'Officers afin d'étendre notre utilisation d'HubSpot à notre équipe de Customer Success. Un grand merci à Maxime puis à Yohan et Martine pour avoir réussi à nous projeter sur l'outil et à nous conseiller sur comment retranscrire nos process dans celui-ci. Toute l'équipe a été très à l’écoute, claire dans les explications, toujours disponible pour répondre à nos questions et partager son expertise. Projet très enrichissant :)

Un accompagnement de qualité : merci à Yohann et à l'équipe d'Officers

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à l'accompagnement d'Officers dans la connexion des outils HubSpot et Dendreo, ainsi que dans la modification des processus sur HubSpot. L’équipe a été réactive, professionnelle et très compétente tout au long de l’intervention. Un grand merci à Yohann avec qui j’ai eu le plaisir de travailler : il a été non seulement extrêmement efficace, mais aussi très sympathique, ce qui a rendu la collaboration encore plus agréable. Je recommande vivement leurs services pour leur expertise et leur relation client impeccable

Conseils avisés

J'ai la chance de collaborer avec Gaëtan d'Officers sur deux modules, Sales et Service ; Gaëtan est pédagogue, créatif et de bon conseil; je suis donc sereine à l'idée de continuer à développer notre utilisation de HubSpot grâce à une équipe Officers à l'écoute et créative.

De vrais experts aux manettes !

OFFICERS accompagne notre société HEURUS depuis près de 2 ans maintenant sur l'utilisation du CRM HubSpot, son paramétrage, la réalisation de Dashboards analytiques, ...Ils sont de vrais experts de la plateforme et ont été indispensables pour nous dans la prise en main du logiciel. Hypers réactifs et compétents, nous recommandons à 1000%