営業チームはHubSpotを活用して商談を管理していますが、商談の進捗状況は、CRMのフィールド情報や営業担当者の更新内容、マネージャーの直感から推測されることが多く、実際に買い手との会話で何が起きているかからは判断されていません。

Hyperboundは、実際の営業コールの行動データをHubSpotの案件と連携させることでこのギャップを解消し、チームが案件がまだ進行中の段階でその実行状況を把握し、改善できるようにします。

具体的には、Hyperboundはチームに対して以下の支援を行います：

1. 商談のリスクを早期に把握する

案件が頓挫したり停滞したりするのは、HubSpotに警告サインが現れるよりずっと前に、通話の中でその兆候がすでに現れていることが多いためです。Hyperboundは、案件全体にわたる通話行動を分析し、早期のリスクシグナルを抽出することで、営業担当者とマネージャーが手遅れになる前に介入できるようにします。

2. 単なる活動追跡にとどまらず、案件の実行を改善

HubSpotはステージ、フィールド、アクティビティを追跡しますが、営業担当者が実際の買い手との会話の中でどれだけ適切に実行しているかを評価することはできません。Hyperboundは、実際の通話に基づいた体系的なディールレベルのコーチングを提供し、チームがディールの進め方を改善できるよう支援します。

3. 重要な会議に向けた営業担当者の準備

営業担当者は、重要な通話に備える際、メモや過去の会話記録を慌てて確認することがよくあります。Hyperboundは取引に関するインサイトを統合し、特定のHubSpot取引に紐づいた的を絞ったロールプレイ練習を可能にするため、営業担当者は自信を持って万全の準備を整えて会議に臨むことができます。

4. マネージャー間での案件レビューの一貫性を確保

案件レビューは、マネージャーによって大きく異なる場合があります。Hyperboundは、現場のリーダーに対し、すべての通話を聴くことなく、実際の買い手のシグナルを用いて案件の健全性を確認するための、一貫性があり拡張性のある方法を提供します。

5. 予測機能を置き換えることなく、パイプラインの入力データを強化する

HyperboundはHubSpotの予測機能を置き換えるものではありません。むしろ、実際の購入者の行動に基づいて案件の健全性を評価することで、予測の根拠を強化し、予期せぬ事態を減らし、パイプラインに対する信頼性を高めます。