영업 팀은 HubSpot을 활용해 거래를 관리하지만, 거래 현황은 종종 CRM 필드, 영업 담당자의 업데이트, 관리자의 직감에 근거해 추측될 뿐, 구매자와의 실제 대화 내용에서 비롯된 정보는 아닙니다.

Hyperbound는 실제 영업 통화 행동을 HubSpot 거래와 연결함으로써 이러한 격차를 해소하므로, 팀은 기회가 아직 활성 상태일 때 거래 진행 상황을 파악하고 개선할 수 있습니다.

구체적으로, Hyperbound는 팀이 다음과 같은 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다:

1. 거래 위험을 조기에 포착

거래가 무산되거나 지연되는 이유는 HubSpot에 경고 신호가 나타나기 훨씬 전에 통화 중에 이미 경고 신호가 드러나기 때문입니다. Hyperbound는 기회 전반에 걸친 통화 행동을 분석하여 초기 위험 신호를 파악해 주므로, 영업 담당자와 관리자는 상황이 너무 늦기 전에 개입할 수 있습니다.

2. 단순한 활동 추적을 넘어 거래 실행 능력 향상

HubSpot은 단계, 필드, 활동을 추적하지만, 영업 담당자가 실제 구매자와의 대화에서 얼마나 효과적으로 업무를 수행하고 있는지는 평가하지 않습니다. Hyperbound는 실제 통화 내용을 바탕으로 체계적인 거래 단위 코칭을 제공하여, 팀이 거래 진행 방식을 개선할 수 있도록 돕습니다.

3. 중요한 회의를 위한 영업 담당자 준비

영업 담당자들은 종종 메모와 과거 대화 내용을 허둥지둥 훑어보며 중요한 통화 준비를 합니다. Hyperbound는 거래 인사이트를 통합하고 특정 HubSpot 거래와 연계된 맞춤형 역할극 연습을 가능하게 하여, 영업 담당자가 자신감 있고 철저히 준비된 상태로 회의에 임할 수 있도록 합니다.

4. 관리자 간 거래 검토의 일관성 확보

거래 검토 방식은 관리자에 따라 크게 달라질 수 있습니다. Hyperbound는 일선 리더들이 모든 통화를 직접 듣지 않고도 실제 구매자 신호를 활용해 거래 현황을 검토할 수 있는 일관되고 확장 가능한 방법을 제공합니다.

5. 예측을 대체하지 않으면서 파이프라인 입력 데이터 강화

Hyperbound는 HubSpot의 예측 기능을 대체하지 않습니다. 대신, 실제 구매자 행동을 바탕으로 거래 건전성을 평가함으로써 예측 입력 데이터를 강화하고, 예기치 못한 상황을 줄이며 파이프라인에 대한 신뢰도를 높입니다.