Knock2は、ウェブサイトを訪問している個人や企業を正確に特定する、ウェブサイト訪問者識別プラットフォームです。 誰かがサイトにアクセスすると、Knock2はその訪問者を特定し、最新の連絡先情報でその記録を充実させ、設定可能なAI支援ルールに基づいて「理想的な顧客プロファイル（ICP）」と照らし合わせてスコア付けを行います。これにより、営業担当者は、HubSpotのパイプラインにすでに登録されている見込み客へのアプローチを優先的に行うことができます。

また、Knock2は、ページ閲覧、購入意向のシグナル、商談に関連する活動といった「購買シグナル」のコンテキストを、HubSpotのレコードに直接メモとして記録するため、営業担当者はHubSpotから離れることなくコンテキスト情報を把握できます。 「プレイ」機能により、営業チームは同期する価値のある訪問者を正確に定義できるため、適格で購買意欲の高いリードのみがHubSpotに送られ、すべての匿名アクセスでCRMが溢れかえることなく、不要な情報が排除されます。その結果、HubSpotのパイプラインには実際の購買意図がリアルタイムで反映され、営業担当者はサイト訪問から数分以内に有望なリードに対してアクションを起こすことができます。