# HubSpot アプリ紹介 — 主要なビジネス課題

**Sainerは、24時間365日体制でビジネス電話に応答するAI電話オペレーターです。HubSpotを活用すれば、そうした会話のすべてが商談パイプラインへとつながります。**

多くの企業は、営業時間外や繁忙期、あるいは担当者がすでに通話中であるといった理由で電話に出られず、売上機会を逃しています。留守電への折り返しはほとんど行われず、応答した通話でさえ記録されないことが多く、その結果、CRMには盲点が生じ、営業担当者は状況把握ができないままになります。

SainerをHubSpotに連携させることで、次の3つの課題が解決されます：

-**匿名の発信者はもういません。**Sainerは電話に出る前に、電話番号からHubSpot CRMで発信者を検索します。そのため、既知の連絡先には名前で挨拶し、見知らぬ人としてではなく、状況を完全に把握した上で会話を進めます。

-**見逃し電話の解消。**Sainerは昼夜を問わずすべての電話に応答し、会話中にチームのHubSpotスケジュールリンクへ直接ミーティングを予約できます。折り返し電話や手動でのやり取りは不要です。

-**CRMデータの漏れがなくなります。**すべての通話は、要約、結果／処理状況、録音へのリンクとともに、連絡先のタイムラインに自動的に記録されます。これにより、チームは常に何が起きたかを把握でき、レポートの正確性が保たれます。

その結果、より多くのインバウンド需要を捕捉・選定できるようになり、営業担当者は十分な情報を得た上でフォローアップに臨むことができます。また、HubSpotのデータには、誰かが記録することを思い出した会話だけでなく、顧客との会話の100％が反映されるようになります。