# HubSpot 앱 소개 — 주요 비즈니스 과제

**Sainer는 연중무휴 24시간 비즈니스 전화를 받아주는 AI 전화 상담사이며, HubSpot은 이러한 모든 대화를 영업 파이프라인으로 전환하는 곳입니다.**

대부분의 기업은 업무 시간 외, 바쁜 시간대, 또는 팀원이 이미 통화 중일 때처럼 전화를 받을 수 없는 상황으로 인해 매출 기회를 놓치고 있습니다. 음성 사서함에 남겨진 메시지에 답하는 경우는 드물며, 실제로 받은 전화조차 기록되지 않는 경우가 많아 CRM에는 사각지대가 생기고 영업 담당자는 상황을 파악할 수 없게 됩니다.

Sainer를 HubSpot에 연동하면 다음 세 가지 문제를 해결할 수 있습니다:

- **더 이상 익명의 발신자는 없습니다.** Sainer는 전화를 받기 전에 전화번호를 통해 HubSpot CRM에서 발신자를 조회하므로, 알려진 연락처에게는 이름으로 인사하고 낯선 사람처럼 대하는 것이 아니라 전체 맥락을 파악한 상태에서 대화를 진행합니다.

- **더 이상 놓치는 전화가 없습니다.** Sainer는 밤낮을 가리지 않고 모든 전화를 받아주며, 통화 중에 바로 팀의 HubSpot 일정 예약 링크를 통해 미팅을 예약할 수 있습니다. 다시 전화할 필요도, 수동으로 여러 번 연락을 주고받을 필요도 없습니다.

- **CRM 데이터 누락이 더 이상 없습니다.** 모든 통화는 요약, 결과/처리 내역, 녹음 파일 링크와 함께 연락처 타임라인에 자동으로 기록되므로, 팀은 항상 상황을 파악할 수 있고 보고서의 정확성도 유지됩니다.

그 결과, 더 많은 인바운드 수요를 포착하고 검증할 수 있으며, 영업 담당자는 충분한 정보를 바탕으로 모든 후속 조치를 진행할 수 있고, HubSpot 데이터에는 누군가가 기록하는 것을 깜빡하지 않은 대화뿐만 아니라 고객과의 모든 대화가 100% 반영됩니다.