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Platinum Solutions Partner

場所

リモート
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評価

5

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提供されるサービス

  • Customer Success Training
  • Customer Support Training
  • Customer Survey and Analysis
  • Help Desk Implementation
  • HubSpot Onboarding
  • Knowledge Base Development

専門の業種

  • eコマース
  • テクノロジー - ソフトウェア
  • 消費者サービス
  • 消費者製品
  • 自動車、輸送用機械器具、輸送用機器

予算

500,000円〜

対応言語

  • ドイツ語
  • 英語

対応地域

欧州・中東・アフリカ

HubSpot認定資格

HubSpot Solutions Partner
HubSpot Solutions Partner

概要

sparcx.de – HubSpot für exzellenten Kundenservice 🚀 Basierend in Berlin, mit 15 Jahren Service-Erfahrung, unterstützt sparcx Unternehmen dabei, Kundenservice in einen strategischen Wachstumstreiber zu verwandeln. Unsere Lösungen sind hands-on, agil und individuell zugeschnitten. 🛠️ Service Hub Setup Klare Prozesse & Ticket-Pipelines – weniger Chaos, mehr Übersicht für dein Team. ⚙️ Automatisierung Weniger manuell, mehr Wirkung: automatische Zuweisung, Follow-ups & Priorisierung. 📚 Self-Service Hilf Kund:innen, Antworten selbst zu finden – reduziert Tickets und verbessert die Experience. 📊 KPI-Tracking & Analyse Sieh, wo’s hakt – und optimiere gezielt statt auf Verdacht. 🔗 Integrationen Daten dort, wo du sie brauchst – wir vernetzen deine Tools nahtlos. 🧩 Individuelle Lösungen Standard reicht nicht? Wir entwickeln passgenaue Funktionen für deine Prozesse. Unsere Mission: Agile Lösungen, die deinen Kundenservice nachhaltig verbessern und Wachstum ermöglichen.

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5/5
    2025年9月2日

HubSpot Service Hubを導入したPatrick Rendschmidt氏のレビュー

Patrick Rendschmidt氏と共にHubSpot Service Hubの導入に取り組んだことは、素晴らしい経験でした。Patrickは最初から明確なガイダンスと体系的なアプローチを提供してくれ、ヘルプデスクのセットアップをスムーズかつ効率的に進めてくれました。 Patrickは私たちのサポートプロセスを素早く理解し、それをHubSpotのベストプラクティスに変換し、私たちの特定のニーズに合わせて設定を調整してくれました。Patrickの専門知識のおかげで、現在では整理されたヘルプデスクがあり、チケットの可視性が向上し、レスポンスタイムが短縮され、顧客体験が向上しています。全体として、HubSpotを成功に導くための非常に価値あるコラボレーションでした。

提供サービスHelp Desk Implementation

  • Pedersen, H.M.

翻訳済み from English。originalのテキストを表示
5/5
    2025年4月29日

専門知識とモチベーションを高めるプロセス - オールラウンドなコラボレーションの成功

パトリックと彼のチームとのコラボレーションに完全に満足していることを表明したいと思います。また、社内および外部のさまざまなサービス・プロバイダーとの調整における優れたコミュニケーションは、特筆に値します。パトリックは深い専門的知識を持ち、それは仕事の内容だけでなく、効率的な意思決定プロセスにも反映されています。彼の専門知識のおかげで、重要な決定がより迅速に、より健全な根拠に基づいて下された。全体として、私たちはパトリックのお世話になったことを実感しており、パトリックをサービス・プロバイダーとして推薦します。このコラボレーションは成功しただけでなく、とても刺激的でした。

提供サービスContent CreationとCRM MigrationとCRM ImplementationとCustomer Survey and AnalysisとHubSpot OnboardingとKnowledge Base DevelopmentとHelp Desk Implementation

  • Uphues, S.

翻訳済み from Deutsch。originalのテキストを表示