요구 사항
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액세스 유형 공유됨 DialNext 구독 - 필수 사항 또는 Pro 플랜
개요
1/2 - 통화 내역
DialNext와 HubSpot의 연동을 통해 고객 커뮤니케이션 활동이 HubSpot에 자동으로 동기화되므로, 팀은 수동으로 업데이트할 필요 없이 상호 작용 내역을 완벽하게 파악할 수 있습니다. 커뮤니케이션 데이터를 고객 기록과 연동함으로써 팀은 더 효율적으로 업무를 수행하고 정확한 고객 소통 이력을 관리할 수 있습니다.
활동 추적 외에도 DialNext는 HubSpot 내에서 이루어지는 모든 통화 및 SMS 대화를 기록합니다. 모든 상호작용은 관련 연락처와 연결되어, 고객 커뮤니케이션 이력을 한 곳에서 중앙 집중식으로 확인할 수 있습니다. 이를 통해 영업 및 지원 팀은 최신 정보를 파악하고, 협업을 개선하며, 더욱 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
기능
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HubSpot에서 통화 기록하기
모든 통화를 HubSpot에 자동으로 기록하여, 모든 고객 상호작용이 해당 연락처에 정확히 반영되도록 합니다. 통화 방향, 소요 시간, 타임스탬프, 결과와 같은 통화 세부 정보가 HubSpot과 동기화되므로, 팀은 커뮤니케이션 내역을 완벽하게 파악할 수 있으며 수작업 없이도 정확한 고객 기록을 유지할 수 있습니다.
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HubSpot에서 SMS 기록하기
HubSpot에서 모든 SMS 대화를 자동으로 기록하여, 모든 고객 메시지를 정확히 파악하고 해당 연락처와 연결해 줍니다. 이를 통해 팀은 HubSpot 내에서 직접 문자 메시지 상호작용을 종합적으로 파악할 수 있어, 대화 내용을 쉽게 추적하고 정확한 기록을 유지하며 더욱 개인화된 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다.
앱 기능
공유 데이터
Calls | ||
SMS | ||
Owners |
리뷰
가격 책정
필수 사항
US$23
/월성장 중인 팀을 위해
분석 및 성과 대시보드
IVR, 대기열 및 영업 시간
포함된 CRM 연동 기능
팀 확장 기능 및 사용자 그룹
통화 녹음 및 음성 사서함
필수 사항
US$23
/월성장 중인 팀을 위해
분석 및 성과 대시보드
IVR, 대기열 및 영업 시간
포함된 CRM 연동 기능
팀 확장 기능 및 사용자 그룹
통화 녹음 및 음성 사서함
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.07.15.
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