개요
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대부분의 영업팀은 전환율을 알고 있지만, 거래가 지연되거나 단계를 건너뛰거나 예상보다 두 배 이상 오래 걸리는 이유는 알지 못합니다.
Process Discovery는 HubSpot 계정에 연결하여 거래가 생각과 달리 실제로 파이프라인을 통해 어떻게 이동하는지 자동으로 매핑합니다.
이 앱은 프로세스 마이닝 기술을 사용하여 거래 내역의 모든 단계 전환을 분석하고 가장 많은 거래가 손실되는 단계, 프로세스가 이상적인 경로에서 벗어나는 지점, 근본적으로 다른 흐름을 따르는 담당자 또는 세그먼트 등 실제 병목 현상을 드러냅니다.
HubSpot에 연결하는 이유는 무엇인가요?
CRM에는 이미 수개월 또는 수년간의 프로세스 데이터(생성, 이동, 성사 또는 손실된 모든 거래)가 저장되어 있습니다. Process Discovery는 수동 데이터 내보내기나 복잡한 설정 없이도 이러한 기록을 시각적인 프로세스 맵과 실행 가능한 인사이트로 전환합니다.
한 번만 연결하세요. 영업 프로세스를 즉시 파악하세요.
기능
IA 프로세스 분석
거래가 파이프라인을 통해 어떻게 이동하는지 정확히 파악하세요. Process Discovery는 HubSpot 기록을 읽고 거래가 어떤 경로를 따르는지, 어디에서 반복되는지, 어디에서 정체되는지를 보여주는 실시간 흐름 다이어그램을 그려 병목 현상을 빠르게 해결할 수 있도록 합니다.
IA 프로세스 마이닝
AI가 파이프라인을 매핑한 후 일반 언어로 진단합니다. 이름별로 주요 병목 현상을 식별하고, 영향력별로 근본 원인을 순위 매기고, 데이터 기술 없이도 팀이 지금 바로 실행할 수 있는 구체적인 다음 단계를 1분 이내에 제공합니다.
앱 기능
공유 데이터
Deals |
프로세스 검색은 crm.objects.deals.read OAuth 범위를 통해서만 HubSpot 거래에 액세스합니다. 특히 앱은 거래 단계 전환 기록(각 거래가 통과한 파이프라인 단계의 순서와 각 전환의 타임스탬프)을 읽습니다. 이 데이터는 프로세스 흐름 그래프와 병목 지표를 계산하는 데만 사용됩니다.
액세스하지 않는 대상: 연락처, 회사, 티켓, 이메일, 회의, 메모 또는 기타 모든 HubSpot 개체.
스토리지: 거래 데이터는 보존되지 않습니다. 모든 분석은 실시간으로 수행되며 결과가 사용자에게 반환된 후 즉시 폐기됩니다. 당사 시스템에 저장되는 유일한 데이터는 인증된 세션을 유지하는 데 필요한 OAuth 액세스 토큰(미사용 시 암호화됨)과 HubSpot 포털 ID뿐입니다.
삭제: 사용자는 언제든지 HubSpot의 커넥티드 앱 설정에서 액세스 권한을 취소할 수 있습니다. 해지 시 저장된 모든 세션 데이터는 30일 이내에 영구적으로 삭제됩니다.
보안: 전송 중인 모든 데이터는 HTTPS/TLS를 통해 암호화됩니다. 저장된 토큰은 업계 표준 관행을 사용하여 미사용 시 암호화됩니다.
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