Services we provide
- Account based marketing
- CRM Implementation
- CRM Migration
- Custom API Integrations
- Customer Marketing
- HubSpot Onboarding
Industries we specialize in
- Consumer products
- Ecommerce
- Energy
- Finance & insurance
- Retail
Budgets we work with
Languages we support
- German
- English
Regions we serve
- EMEA
About DEFACTO GmbH
WIR VERBINDEN MENSCHEN UND MARKEN DEFACTO unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Digitalisierung des Kunden-, Daten- und Prozess-Managements. Als führende Business Beratung und IT Implementierung im Direct-to-Consumer Umfeld loyalisieren wir Kunden nachhaltig – durch ein ganzheitliches Engineering aller Kundenerlebnisse. Dabei nutzen wir unser selbstentwickeltes Engineering Framework, die „Customer Loyalty Value Chain“. Wir befähigen so Organisationen mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartungen und erzeugen gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität. Gemeinsam erschließen wir das volle Potential aus Kunden, Daten und Technologie.
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