Uitzonderlijke partner voor complexe CRM- en webimplementaties

DataArt is een uitstekende partner geweest bij de uitrol van HubSpot CRM en de ontwikkeling van onze website bij Windstar Cruises. Vanaf het begin heeft hun team een zeldzame combinatie laten zien van technische diepgang en oprechte aandacht voor onze zakelijke doelstellingen in plaats van alleen maar het uitvoeren van een scope of work. Wat het meest opvalt is hun reactiesnelheid en verantwoordelijkheid. De deliverables komen op tijd, het team communiceert proactief wanneer er compromissen ontstaan en ze praten inhoudelijk mee over architectuur- en integratiebeslissingen in plaats van alles naar ons door te schuiven. Hun ingenieurs begrijpen duidelijk zowel het HubSpot platform als de bredere systemen waarmee het verbonden moet worden. Aan de website kant hebben ze de kwaliteit van het ontwerp in balans gebracht met de onderhoudbaarheid en zijn ze pragmatisch geweest over de scope en het budget. Toen er vragen kwamen over de structuur van de deliverables en facturering, hebben ze samen naar oplossingen gezocht in plaats van de contractvoorwaarden als vaststaand te behandelen. Ik zou DataArt aanraden aan elke organisatie die een CRM- of digitaal transformatie-initiatief onderneemt dat zowel technische nauwkeurigheid als betrouwbaar projectmanagement vereist. Ze hebben ons blijvende vertrouwen verdiend.