Enttäuschende Erfahrung - nur Kundendaten übernommen, aber keine Rechnungsübersichten oder Finanzanalysen verfügbar

Nur die Kundendaten wurden übernommen. Mir fehlen tatsächlich die Rechnungsübersichten sowie Analysen zu Einnahmen und Ausgaben. Auch eine fortlaufende Aktualisierung oder die Auswertung der Banking Funktion findet nicht statt. So nützt mir HubSpot leider recht wenig.

Übernahme der Kundendaten ist möglich, wenn auch ungenau und wenig inuitiv.

Fehlende Rechnungsübersicht, keine Ausgaben und Einnahmenübersicht. Keine Analyse möglich.

FastBill + HubSpot - weniger Integration geht nicht

Ich habe mich für FastBill entschieden, weil es eine Integration mit HubSpot geben soll. Fakt ist, es findet irgendein Datenaustausch zwischen den Programmen statt - mehr eigentlich nicht, was das Chaos aber potenziert anstatt die Datenpflege zu erleichtern. Der Datenaustausch kann in beide Richtungen Stattfinden oder nur von einem zum anderen Programm. Unternehmen mit Kontakten in HubSpot werden nicht in FastBill korrekt angelegt. Von Unternehmen werden "ALLE" Kontakte eines Unternehmens in FastBill als Personenkontakt angelegt. Lieferanten die in HubSpot vorhanden sind, werden in FastBill aber ebenfalls als Kunden angelegt, wobei, wie bereits erwähnt, jeder Kontakt eine eigene Kundennummer erhält. Kommt man auf die blöde Idee falsche Einträge dann in FastBill zu löschen, werden die natürlich, auf Grund des bidirektionalen Datenaustausch auch ohne Rückfrage in HubSpot gelöscht. Lieferanten kann man in FastBill nicht selber anlegen, das geschieht automatisch über die OCR Texterkennung. Hier findet dann aber kein Abgleich mit HubSpot statt. Die für ein CRM wichtige Dokumentation über geschriebene Angebote oder Rechnunge fällt komplett aus. Auch über die zur Dokumentation von HubSpot vorgesehene BCC Adresse, kommt nichts in HubSpot an. Natürlich funktioniert die Zusammenarbeit von Deal anlegen und Angebot schreiben aus HubSpot nicht mit FastBill. Das alles hat nichts mit Customer Relationship Management zu tun und noch weniger mit einer Integration . Einen Support gibt es dafür auf beiden Seiten nicht, so steht man als Anwender alleine da. Facit: Hätte ich das alles vorher gewußt, hätte ich vieles anderes bzw. gar nicht gemacht

Ich schreibe Angebote und Rechnungen mit FastBill und weise Belegen und Rechnungen die Bankbuchungen zu.

keine