Niezawodny partner HubSpot w zakresie serii wiadomości e-mail o dużej liczbie odbiorców

Współpracowaliśmy z HuboExperts przy tworzeniu i obsłudze infrastruktury HubSpot na potrzeby 12-tygodniowej serii webinarów, w tym strony docelowej rejestracji, formularzy oraz pełnej sekwencji wiadomości e-mail dla każdej sesji. Zrealizowali zadanie zgodnie z harmonogramem, a strona docelowa spotkała się z spontanicznymi pochwałami ze strony naszego wewnętrznego zespołu inżynierów. Kluczem do sukcesu tej współpracy była szybkość reakcji: problem z osadzeniem formularza, który pojawił się w momencie uruchomienia, został naprawiony jeszcze tego samego dnia, a zmiana terminu wysyłania wiadomości przed webinarium, wprowadzona w trakcie trwania serii, została przeprowadzona bez żadnych komplikacji. Zespół był stale dostępny pomimo dużej różnicy stref czasowych i przez wiele miesięcy regularnie organizował z nami spotkania koordynacyjne co dwa tygodnie. Z własnej inicjatywy zaproponowali nam również automatyzację śledzenia frekwencji, która zastąpiła naszą ręczną segmentację – było to ulepszenie, o które nie prosiliśmy. Chciałbym, aby przyszli klienci wiedzieli o jednym: w przypadku długotrwałej serii z cotygodniowymi wysyłkami zdarzały się błędy w wysyłanych wiadomościach e-mail, np. powtórka z tematem z poprzedniego tygodnia, treść przed wydarzeniem w wiadomości wysłanej po wydarzeniu oraz powtarzające się problemy z odstępami w szablonach. Każdy z tych błędów był szybko naprawiany po zgłoszeniu, ale zazwyczaj wykrywaliśmy je po naszej stronie, a nie po ich. Warto zaplanować własny etap weryfikacji przed wysyłką. Dogłębna znajomość platformy HubSpot i zespół, który naprawdę się angażuje. Polecam, z tym zastrzeżeniem.

Świetne wsparcie przy wdrażaniu HubSpot

Współpraca z firmą Hubo Experts przy wdrażaniu platformy HubSpot była dla nas wspaniałym doświadczeniem. Ich zespół przez cały czas wykazywał się szybkością reakcji, fachową wiedzą i profesjonalizmem. Pomogli nam sprawnie przejść przez proces konfiguracji, jasno odpowiadali na nasze pytania i zapewniali nam solidne wsparcie na każdym etapie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z tej współpracy i gorąco ich polecamy.