Wprowadzenie porządku i automatyzacji w wielomarkowym środowisku HubSpot

Kiedy firma Wheels Up dołączyła do nas, nasza instancja HubSpot działała w trzech odrębnych organizacjach zrzeszonych pod parasolem Fundacji Doris Duke — Doris Duke Foundation, Shangri La i Duke Farms — z których każda miała własny wizerunek, grupę docelową, wytyczne dotyczące marki i kalendarz programów, ale wszystkie korzystały ze wspólnej infrastruktury i systemu zarządzania. Wyzwaniem było wprowadzenie struktury, automatyzacji i spójności do i tak już złożonej struktury obejmującej wiele jednostek biznesowych. Firma Wheels Up stworzyła zautomatyzowane, oparte na szablonach przepływy pracy dostosowane do naszych powtarzających się potrzeb — promocji wydarzeń, stron docelowych wydarzeń oraz kampanii e-mailowych — dzięki czemu każda marka mogła zachować swoją tożsamość, a nasz zespół mógł działać szybciej i spójniej we wszystkich trzech organizacjach. Wykorzystanie szablonów pozwoliło nam zaoszczędzić czas i zmniejszyć ryzyko błędów związanych z ciągłym ręcznym odtwarzaniem podobnych kampanii. Firma skonfigurowała również zautomatyzowaną integrację z platformą Clay w celu wzbogacenia danych, co poprawiło kompletność i dokładność naszych rekordów kontaktowych oraz znacznie zwiększyło niezawodność segmentacji. Co równie ważne, zespół jest zawsze dostępny, aby wspierać wszystkie codzienne potrzeby naszych zespołów. Ta szybkość reakcji miała kluczowe znaczenie dla zarządzania wieloma zmiennymi elementami. Przez cały czas trwania współpracy wykazywali się dogłębną i aktualną wiedzą na temat najlepszych praktyk w zakresie e-maili, zarządzania zgodami oraz zgodności z przepisami dotyczącymi prywatności. Jesteśmy przekonani, że nasze praktyki dotyczące danych oraz dostarczalność wiadomości są obsługiwane w sposób przemyślany i prawidłowy. Ponadto są oni świetnymi partnerami do współpracy jako profesjonaliści. Odczuwamy troskę i przemyślenia, jakie wkładają w swoją pracę – oraz to, że głęboko dążą do pomocy w osiągnięciu naszych celów jako fundacji. Nasi użytkownicy nieustannie wyrażają entuzjazm w stosunku do członków zespołu Wheels Up Collective podczas współpracy z nimi. Polecamy Wheels Up Collective każdej organizacji poszukującej partnera, który wprowadzi porządek, automatyzację i rygor do i tak już złożonego środowiska HubSpot.

Krytyczna pomoc dla skalujących się działów marketingu

Zespół Wheels Up Collective był nieocenionym zasobem dla naszej firmy, gdy skalowaliśmy naszą działalność. Wkroczyli do akcji, gdy nasz zespół marketingowy liczył zaledwie dwie osoby, zapewniając krytyczne wsparcie, a jednocześnie pomagając nam wdrożyć systemy, które pozwoliły nam rozwijać się wydajniej i skuteczniej. Ich zespół ekspertów wspierał nas w szerokim zakresie działań marketingowych, od organizacji naszego pierwszego webinaru i produkcji treści wideo po wdrażanie systemów HubSpot i tworzenie kampanii marketingowych. Ich zdolność do łączenia strategicznych wskazówek z praktycznym wykonaniem zrobiła prawdziwą różnicę dla naszego małego, ale rosnącego zespołu. Współpracowali z nami również przy przeprojektowaniu strony internetowej i zmianie platformy na HubSpot, pomagając nam rozwijać naszą markę, jednocześnie zapewniając, że działamy na elastycznej, przyjaznej dla marketingu platformie. W trakcie całego procesu pomogli nam w przemyślanej ewolucji naszego brandingu i zbudowali witrynę z myślą zarówno o SEO, jak i GEO, przygotowując nas na długoterminową widoczność i sukces. Równie ważny jak ich wiedza jest sam zespół. Ludzie w Wheels Up Collective są niesamowicie utalentowani, mili i szczerze zaangażowani w sukces swoich klientów. Praca z nimi była prawdziwą przyjemnością i gorąco polecam ich każdej firmie, która chce skalować swoje działania marketingowe lub rozszerzyć możliwości swojego wewnętrznego zespołu.