Mycket smidig och effektiv CRM-introduktion för HubSpot

Vi samarbetade med Thelma på Digifianz och hade sex virtuella möten under sommaren, där hon gick igenom varje steg i installationen av HubSpot med oss. Mina två kollegor är ganska duktiga på att sätta sig in i ny teknik, men jag behöver lite mer stöd när jag lär mig något nytt. Thelma var så duktig på att arbeta med mina två kollegor och tog sig sedan tid att se till att även jag förstod. Hon var också jättebra på att skicka hjälpsamma länkar när jag bad om hjälp under hela sommaren, och till och med efter att våra ”hjälpsessioner” hade avslutats. Jag är så tacksam för att hon verkligen bryr sig om att vi förstår hur vi använder vårt nya HubSpot CRM och har fortsatt att vara lyhörd och dela länkar när jag har haft frågor även efter installationsfasen.

Skräddarsydd hjälp

Som ett företag med många års erfarenhet kan införandet av ny programvara vara komplicerat och ta lång tid. Så var det inte i det här fallet. Implementeringsteamet förstod våra behov, stödde oss under hela processen och lyckades göra det mycket enklare än vi hade förväntat oss. De visade stor vilja och tålamod att ta hand om våra önskemål och förklara varje steg på ett tydligt sätt.