Ricavi
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Ricavi 是一款人工智能销售教练,它在通话过程中提供辅助,而非通话结束后才发挥作用。
通话过程中
• 实时文字记录——实时查看对话内容,并标注发言者
• 通话关键指标 — 对话比例、语速,当您独白时间过长时会收到提醒
• 异议处理器 — 实时检测客户提出的异议,并建议应对方案
• 销售指南追踪器 — 显示您已完成销售流程的哪些阶段,以及尚未询问的问题
• 关键时刻 — 标记价格讨论、竞争对手提及、购买信号及后续步骤,以便您日后查阅
通话结束后
通话录音和文字记录将自动处理为摘要、通话评分卡、CRM更新建议及后续跟进行动——所有内容均已存放在您的Ricavi工作区中。
支持平台
Google Meet、Microsoft Teams 和 Zoom(网页客户端)。若使用桌面版 Zoom 和 Teams 应用,请使用 Ricavi 桌面应用(Mac 和 Windows)。
系统要求
需拥有 Ricavi 账户。登录 Ricavi 网页应用后,扩展程序会自动识别您的会话——无需单独登录。
录音功能受您所在组织的设置控制,包括同意要求和数据保留政策。
功能

一键录制
自动录制每通电话,无需任何设置 Ricavi Sidekick 可与 Zoom、Meet 和 Teams 无缝集成。选择会议,点击录制——系统会自动将通话内容转录、评分,并归档至相应的交易记录中。 — 适用于任何基于浏览器的通话 — 录音自动保存至 Ricavi,并与交易关联 — 不会有机器人加入您的会议(除非您主动邀请)

实时辅导
在通话过程中,及时掌握该说什么 Ricavi 会倾听您的谈话,并提示您接下来最合适的回应——您遗漏的问题、刚刚听到的异议,以及值得抓住的购买信号。 — 当需求挖掘陷入僵局时的智能提示 — 针对异议的“战斗卡”式回应 — 购买信号一出现即被标记

应对异议
在您最需要的时候,即刻提供一张“战斗卡” 价格抗议、竞争对手被点名、冠军客户突然沉默——Ricavi能敏锐捕捉这些关键时刻,并为您提供最优秀的销售代表才会给出的应对方案。 — 根据您自己的策略手册处理异议 — 及时捕捉并反驳竞争对手的提及 — 一键标记关键时刻

无BOT(或有)
始终在,却从不碍事。 将面板拖动到屏幕上的任意位置,或者在需要吸引全场注意力时将其折叠成一条横条。您的潜在客户完全不会察觉。 — 拖动调整位置,最小化为一条横条 — 共享屏幕上不会显示任何内容 — 没有会议机器人,也没有尴尬的加入请求

CRM 更新
每通电话都与相应的商机关联 在通话开始前将其与商机关联,挂断电话的瞬间,通话摘要、后续步骤和阶段变更就会自动同步到您的CRM系统中。无需记录笔记,也无需在一天结束时处理行政事务。 — 通话过程中随时搜索并关联任何商机 — 通话摘要和后续步骤自动生成 — 个人通话或内部通话无需分析
應用程式功能
共用資料
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