Alt gik glat fra start til slut, og et team, der virkelig gør en ekstra indsats

Samarbejdet med PipelineSync forløb problemfrit fra start til slut. Indkøringen var overskuelig og velorganiseret, og vi havde aldrig fornemmelsen af, at vi skulle løbe efter noget eller forklare os selv to gange. Det, der især gjorde indtryk, var, hvor hurtigt de forstod vores forretning. De udførte ikke blot arbejdet, men identificerede også huller i vores processer, som vi ikke engang selv havde opdaget, og implementerede derefter løsningerne samt kom med anbefalinger, der gjorde det hele nemmere. Den kombination af at skabe det, vi bad om, og forbedre det, vi allerede havde, gjorde en reel forskel. Hele oplevelsen var forfriskende nem. De er lydhøre, omhyggelige og går tydeligvis op i at gøre tingene rigtigt frem for blot at få dem gjort. Vi er virkelig tilfredse med resultatet og med, hvor ligetil hele processen var. Hvis du leder efter en HubSpot- og RevOps-partner, der er pålidelig, nem at samarbejde med og villig til at gå den ekstra mil, kan jeg ikke anbefale PipelineSync stærkt nok.

Den bedste CRM-beslutning, vi har truffet: HubSpot, automatisering og AI, når det gøres rigtigt

Da vi gik i gang med at implementere HubSpot, startede vi helt fra bunden. Vi havde aldrig brugt et CRM-system før og styrede alt via Excel. Vi ville gerne gøre det rigtigt fra starten og udnytte HubSpots fulde potentiale, så vi hyrede Allen, og det viste sig at være en af de bedste beslutninger, vi nogensinde har taget. Det første, der faldt i øjnene, var hans hurtighed og evne til at kortlægge hele vores forretning – alle processer fra start til slut, herunder hele kunderejsen. Han integrerede det hele i HubSpot og gik derefter et skridt videre ved at integrere vores salgsteam og opsætte automatiseret SMS-kommunikation i backend-systemet. Han forbandt hele forløbet fra annoncer til booking af opkald, herunder påmindelser inden hver session, og opbyggede AI-drevne e-mail-sekvenser gennem hele forløbet. Han stoppede ikke der. Han skabte en AI-model, der gennemgår vores salgssamtaler og giver teamet vejledning og feedback om, hvordan de kan forbedre deres opkald. Han automatiserede vores kundeonboarding, organiserede vores rapportering med ugentlige og månedlige rapporter og skabte en reel struktur i vores arbejdsgang. Det, der imponerer mig mest ved Allen, er, at når man beder ham om at gøre noget, udfører han det exceptionelt godt og bemærkelsesværdigt hurtigt. Den standard, han sætter, den omhu, han lægger i det, og kvaliteten af hans arbejde er enestående. At vælge en person til at håndtere jeres CRM og alle jeres private data er en stor beslutning, og Allen gjorde det til en nem beslutning. Han er absolut investeringen værd, og han arbejder fortsat sammen med os. Hvis I overvejer en CRM-implementering, automatisering eller AI, kan jeg ikke anbefale ham stærkt nok.