Kaikki sujui mutkattomasti alusta loppuun, ja tiimi todella ylitti odotukset

Yhteistyö PipelineSyncin kanssa sujui jouhevasti alusta loppuun asti. Perehdytys oli selkeää ja hyvin järjestettyä, eikä koskaan tuntunut siltä, että meidän olisi pitänyt juosta asioiden perässä tai selittää asioita kahdesti. Erityisen vaikuttavaa oli se, kuinka nopeasti he ymmärsivät liiketoimintamme. He eivät vain suorittaneet työtä, vaan tunnistivat prosessissamme puutteita, joita emme olleet edes huomanneet, ja toteuttivat sitten korjaukset sekä antoivat suosituksia, jotka helpottivat kaikkea. Se yhdistelmä, jossa toteutettiin pyytämämme ja parannettiin jo olemassa olevaa, teki todellisen eron. Koko kokemus oli virkistävän helppo. He ovat reagoivia, huomaavaisia ja selvästi kiinnostuneita siitä, että asiat tehdään oikein, eikä vain saata niitä valmiiksi. Olemme aidosti tyytyväisiä lopputulokseen ja siihen, kuinka suoraviivainen koko prosessi oli. Jos etsit luotettavaa, yhteistyökykyistä ja ylimääräistä vaivaa säästelemätöntä HubSpot- ja RevOps-kumppania, en voisi suositella PipelineSynciä tarpeeksi.

Paras CRM-päätös, jonka teimme: HubSpot, automaatio ja tekoäly oikein toteutettuna

Kun ryhdyimme ottamaan HubSpotia käyttöön, aloitimme aivan nollasta. Emme olleet koskaan aiemmin käyttäneet CRM-järjestelmää, vaan hoidimme kaiken Excelin avulla. Halusimme tehdä asiat kerralla oikein ja hyödyntää HubSpotin koko potentiaalia, joten otimme Allenin avuksi – ja se osoittautui yhdeksi parhaista päätöksistä, joita olemme tehneet. Ensimmäisenä silmiinpistävää oli hänen nopeutensa ja kykynsä kartoittaa koko liiketoimintamme, jokainen prosessi alusta loppuun, mukaan lukien koko asiakaspolku. Hän rakensi kaiken tämän HubSpot-järjestelmään ja vei sen vielä pidemmälle integroimalla myyntitiimimme ja ottamalla käyttöön taustalla toimivan tekstiviestiautomaation. Hän yhdisti koko polun mainoksista puheluvarauksiin, mukaan lukien muistutukset ennen jokaista istuntoa, ja rakensi koko prosessin kattavat tekoälypohjaiset sähköpostisarjat. Hän ei pysähtynyt siihen. Hän loi tekoälymallin, joka analysoi myyntikeskustelujamme ja antaa tiimille ohjeita ja palautetta siitä, miten he voivat parantaa puhelujaan. Hän automatisoi asiakkaiden perehdyttämisen, järjesti raportoinnin viikoittaisilla ja kuukausittaisilla raporteilla sekä toi todellista järjestystä toimintatapoihimme. Mikä minua Allenissa eniten vaikuttaa, on se, että kun häneltä pyydetään jotain, hän hoitaa sen poikkeuksellisen hyvin ja hämmästyttävän nopeasti. Hänen asettamansa standardit, huolellisuutensa ja työnsä laatu ovat erinomaisia. Henkilön valinta hoitamaan CRM-järjestelmääsi ja kaikkia yksityisiä tietojasi on iso päätös, ja Allen teki siitä helpon. Hän on ehdottomasti investointinsa arvoinen, ja hän jatkaa yhteistyötä kanssamme. Jos harkitset CRM-järjestelmän käyttöönottoa, automaatiota tai tekoälyä, en voisi suositella häntä lämpimämmin.