WhatsApp Business
Llega a tus clientes estén donde estén
Requisitos
Plan de HubSpot Permisos de cuenta de HubSpot No se requieren permisos Tipo de acceso Compartida Suscripción: WhatsApp Business - Suscripciones: Integración gratuita o Aumento del límite
Vista general
1/2 - Connect WhatsApp to HubSpot's shared inbox
Mantén conversaciones de WhatsApp desde la bandeja compartida de HubSpot.
Automatiza y personaliza tus mensajes mediante workflows.
Consulta las conversaciones de WhatsApp en los registros del CRM.
Características
Mantén conversaciones de WhatsApp desde la bandeja compartida de HubSpot.
Ofrece un servicio de atención óptimo desde la bandeja compartida de HubSpot, donde los diferentes equipos pueden consultar toda la información sobre las conversaciones que se han mantenido con cada cliente.
Automatiza y personaliza tus mensajes mediante workflows.
La automatización y la personalización permiten mantener conversaciones más cercanas con los clientes y llegar a una audiencia más amplia. Al integrar WhatsApp con tu CRM, podrás enviar mensajes de bienvenida, automatizar mensajes para los usuarios que abandonan el carrito y enviar mensajes personalizados según las compras que realicen.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
WhatsApp Message threads | ||
WhatsApp Templates | ||
WhatsApp Templates | ||
WhatsApp Message threads |
Valoraciones
2,2
222
2,2
222
Aunque los usuarios señalan que el complejo proceso de configuración de Meta crea obstáculos para la conexión y les impide acceder a la aplicación móvil estándar, a algunos les resulta útil la bandeja de entrada unificada resultante para organizar las consultas de los clientes. Algunos equipos aprovechan con éxito la herramienta para automatizar los flujos de trabajo, aunque los usuarios mencionan que el plazo de respuesta de 24 horas, la obligación de aprobar las plantillas y la ausencia de chatbots limitan la comunicación externa.
- 20 de may. de 2026
La peor integración, tenemos un CRM y terminamos utilizando la aplicación de whatsapp para que funcione
No ha sido utilil, no tenemos las suficientes integraciones en el CRM, nos toca usar la aplicación de Whatsapp lo que vuelve improductivo tener un CRM tomando en cuenta su valor y que otros CRMs si te ofrecen
En teoría todo se gestiona desde un mismo lugar
No tiene todas las funciones necesarias para vender, no esta lo suficientemente bien integradas las funciones, no se pueden agregar imágenes en los mensajes predeterminados, no se pueden enviar audios, ni realizar llamadas, lo que otros CRMs si te permiten
Guzmán López, N.S.
- 11 de may. de 2026
Disconforme
Por el momento me generó mas burocracia porque hay que crear los contactos y porque si no se reponde en 24hs no se puede seguir el contacto con el cliente
integracion todo en una misma plataforma
generó mas carga de trabajo en personas que necesitan tener menos carga operativa para poder vender mas
Cappelletti, G.
Integración gratuita
0 US$
Incluye 1000 conversaciones gratuitas al mes
Disponible en las versiones Pro y Enterprise de Service Hub y Marketing Hub.
Integración gratuita
0 US$
Incluye 1000 conversaciones gratuitas al mes
Disponible en las versiones Pro y Enterprise de Service Hub y Marketing Hub.
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