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Customer Agent
Desarrollado por HubSpot
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Vista general
1/5 - Primeros pasos con Breeze Customer Agent
Fomenta la participación con contenidos de marketing.
Responde a las preguntas de los visitantes, promociona eventos y orienta a las personas hacia el contenido adecuado.
Convierte las oportunidades de venta más rápidamente.
Explica los precios, muestra los detalles de los productos y ayuda a los compradores a tomar decisiones más rápidas.
Ofrece un servicio excepcional, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Resuelve problemas habituales, ayuda con acciones sencillas y deriva el caso a un agente humano cuando sea necesario.
Características
Asistencia inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
El agente de atención al cliente de Breeze responde al instante a cualquier hora, con respuestas rápidas y precisas que reducen el volumen de trabajo pendiente de tu equipo y mejoran la satisfacción del cliente.
Funciona en todos los canales
Ofrece una atención al cliente coherente a través del chat, WhatsApp, Facebook, el correo electrónico y el teléfono, ayudando a los clientes allá donde se pongan en contacto contigo.
Respuestas fiables y citadas
Ofrece respuestas precisas utilizando únicamente el contenido autorizado y citando las fuentes en cada ocasión para reforzar la confianza de los clientes.
Resolve one conversation (text-based channels)
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Investiga las empresas para obtener información de fondo antes de ponerse en contacto con ellas.
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Identifica las tendencias de acuerdos perdidos y recomienda formas de mejorar las tasas de éxito.
