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代理店
Customer Agent
マーケティング、営業、サービス部門において、24時間365日、問い合わせの70％を解決します。
開発元 HubSpot
インストール数 - 5万件のインストール
概要
1/5 - Breeze Customer Agent のはじめ方
マーケティングコンテンツを通じてエンゲージメントを高めましょう。
訪問者の質問に答え、イベントを宣伝し、適切なコンテンツへ誘導しましょう。
販売機会をより迅速に成約に結びつけましょう。
価格設定を説明し、製品の詳細を提示して、購入者の意思決定を迅速に支援します。
24時間365日、卓越したサービスを提供します。
よくある問題を解決し、簡単な操作を支援し、人的サポートが必要な場合はエスカレーションを行います。
機能
即時対応、24時間365日サポート
Breezeのカスタマーエージェントは、24時間いつでも即座に対応し、迅速かつ正確な回答を提供することで、チームの未処理案件を減らし、CSATを向上させます。
どのチャンネルでも動作します
チャット、WhatsApp、Facebook、メール、電話など、あらゆるチャネルで一貫したサポートを提供し、お客様がどこから連絡をされても対応します。
信頼され、引用されている回答
承認済みのコンテンツのみを使用して正確な回答を提供し、その都度出典を明記することで、顧客の信頼を高めてください。
Resolve one conversation (text-based channels)
Resolve one conversation (text-based channels)
今日の注目
Company Research Agent
連絡を取る前に、背景となる素晴らしい情報を得るために企業を調査する。
代理店
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Deal Loss Agent
失注案件の傾向を把握し、勝率を向上させる方法を提案する。
代理店
