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概要
1/5 - Breezeカスタマーエージェントを始める
マーケティングコンテンツでエンゲージメントを促進
訪問者の質問に答え、イベントを宣伝し、適切なコンテンツに誘導します。
販売機会を迅速に転換する。
価格や商品詳細を説明し、購入者の迅速な意思決定をサポートします。
24時間365日、優れたサービスを提供する。
一般的な問題を解決し、簡単な操作でサポートし、人的サポートが必要な場合はエスカレーションします。
機能
24時間365日の即時サポート
Breezeのカスタマーエージェントは、どのような時間帯でも即座に対応し、迅速かつ的確な回答でチームの滞留時間を削減し、CSATを向上させます。
すべてのチャンネルで動作
チャット、WhatsApp、Facebook、Eメール、音声で一貫したサポートを提供。
信頼できる、引用された回答
顧客の信頼を高めるために、毎回ソースを引用し、承認されたコンテンツのみを使用して正確な応答を提供します。
Handle one conversation (text-based channels)
Handle one conversation (text-based channels)
上昇中のアクティビティー
