Gradient

Kumppani, joka ajattelee, tietää ja toteuttaa

Työskentelemme Gradientin kanssa kattavassa hankkeessa, jossa yhdistämme kolmen yrityksen CRM-ympäristöt ja luomme kattavan asiakasportaalin. Gradient osoittautuu asiantuntevaksi kumppaniksi. He vaihtavat nopeasti, ajattelevat strategisella tasolla ja muuttavat toiveemme konkreettisiksi ratkaisuiksi. Miellyttävä osapuoli työskennellä sekä teknisesti että henkilökohtaisesti.

Hallinnan saaminen

Vaihdoimme Gradientiin toisesta HubSpot-asiantuntijasta. Gradient auttoi meitä saamaan tilanteen hallintaan 1) työskentelemällä tiimin kanssa, jotta saimme aikaan linjauksen, 2) selkeällä suunnitelmalla, jonka avulla edistymme käytettävissä olevilla tuntimäärillä, 3) asiantuntevilla neuvoilla matkan varrella. Gradientin tiimin kanssa työskentely on luontevaa ja tuntuu tiimin jatkeelta. Olemme parantaneet tuloksiamme paljon.

Helpful and a lot of knowledge

Gradient has many employees who know a thing or two about HubSpot in all areas. They think along at the company level and can translate this to HubSpot. We've been working together for a long time and always deliver quality.

Betrokken en deskundige partij!

Het werken met Gradient ervaren wij als erg plezierig. Gradient heeft ons geholpen met het opzetten van zowel de sales, marketing als service hub i.c.m. alle workflows en sequences. Het prettige vinden wij dat zij met enorm veel deskundigheid ook naar de processen kijken voordat deze geïmplementeerd worden. Ze begrijpen onze case goed en zijn zeer betrokken bij onze groei en ontwikkeling.

Gradient otti meitä kädestä kiinni

Gradient otti Voigt Travelia kädestä pitäen mukaan HubSpotin käyttöönottoprosessiin. Tosin itse asiassa myyn Gradientin lyhyeksi. Olihan heillä tärkeä rooli markkinoinnin automaatiostrategiassa. Hankala asia tässä tapauksessa oli yhteys SugarCRM:n ja varausjärjestelmän kanssa, mikä oli myös Gradientille uusi tilanne. Näin saimme oppia paitsi heiltä myös Gradientin asiantuntijoilta myös Voigt Travelilta. HubSpot toimii nyt täydellä teholla.

Avoin ja ammattimainen yhteistyö

Gradientilla on hyvät tiedot verkkomarkkinoinnista ja HubSpotista. Markkinoijat ovat helposti lähestyttäviä, sosiaalisia ja avoimia mutta silti hyvin ammattimaisia. Tämä tekee työskentelystä heidän kanssaan sekä opettavaista että hauskaa ja mukavaa. Heidän asiantuntemuksensa ja tapansa viestiä ansiosta opin käyttämään HubSpotia erittäin kestävällä tavalla. Opin myös joka kerta jotain uutta tietyistä työkaluista ja kanavista.

Ei tee keinoista päämääriä!

Useimmat CRM-hankkeita hallinnoivat yritykset tekevät crm-työkalusta itsetarkoituksen. Gradient ymmärtää, että se toimii vain, jos pidetään jatkuvasti mielessä taustalla oleva (todellinen) tavoite: asiakasarvon tuottaminen. Kaikki, mitä teet, palvelee nykyisten ja tulevien asiakkaiden jatkuvaa optimaalista palvelua. Mikä saa sinut heti ymmärtämään, miksi käytät HubSpotia. Vasta miksi jälkeen seuraa miten/mitä...

Suuri henkilökohtainen neuvo

Gradient oli erittäin avulias HubSpotin käyttöönotossa. He vastaavat hyvin nopeasti kysymyksiini, antavat henkilökohtaisia neuvoja blogeillemme ja verkkosivuillemme eivätkä ujostele antaa meille luovia vinkkejä ja palautetta.

Käyttöönotto HubSpot (Sales Hub)

Gradient auttoi meitä lyhyessä ajassa HubSpotin (Sales Hub) käyttöönotossa. He auttoivat meitä erittäin hyvin myyntiprosessimme organisoinnissa SalesHubissa.

Suuri markkinointikumppani

Gradient todella auttoi meitä nostamaan HubSpot-asennuksemme seuraavalle tasolle. Se auttoi meitä markkinoinnin automaatiossa (MA), kuten hoitovirroissa, raporteissa sekä CRM- ja myyntitietojen hallinnassa. HubSpotin ja MA:n lisäksi he auttoivat meitä myös maksettujen kanavien ja kasvumarkkinoinnin hallinnassa ja optimoinnissa.