L'intégration bidirectionnelle Product Fruits <> HubSpot relie votre CRM et l'expérience utilisateur in-app pour aider les équipes dirigées par les produits à fournir un onboarding adaptatif, à automatiser l'engagement des utilisateurs et à faire émerger des informations sur les produits.

Avec cette intégration, vous pouvez synchroniser les données de contact et d'entreprise HubSpot dans Product Fruits pour personnaliser les parcours d'onboarding en fonction de champs tels que l'étape du cycle de vie, le titre du poste, la date de renouvellement, le propriétaire du compte ou le type de plan.

Cela vous permet de :
- Adapter les flux d'intégration en fonction des rôles des utilisateurs ou de la taille de l'entreprise.

- Afficher des annonces de fonctionnalités ciblées en fonction du MRR ou du niveau d'abonnement

- Déclencher des listes de contrôle pour les nouveaux comptes après la clôture de l'opération

- Inciter les utilisateurs de la version d'essai à réserver une démonstration avec le représentant qui leur a été attribué.

Dans l'autre sens, vous pouvez renvoyer les événements et le feedback des utilisateurs de Product Fruits dans HubSpot - y compris lesflux complétés, la progression des listes de contrôle, les scores NPS et les événements personnalisés.

Cela signifie que vous pouvez
- Automatiser la prise de contact lorsque les utilisateurs terminent les étapes clés de l'onboarding

- Déclencher des workflows CRM à partir de réponses à des enquêtes in-app.

- Alerter les CSM sur les points de friction en temps réel

- Suivre l'état de préparation des utilisateurs et la maturité du produit tout au long de l'entonnoir.

Une personnalisation qui va au-delà du prénom

Product Fruits Elvin AI permet un onboarding adaptatif - une manière plus intelligente et dynamique de guider les utilisateurs en fonction de leur comportement, de leur persona et de l'étape du cycle de vie. Au lieu d'un onboarding unique, chaque utilisateur voit ce dont il a besoin, quand il en a besoin.

Combiné à HubSpot, cela signifie que votre expérience produit peut évoluer au même rythme que vos motions de vente, créant ainsi un parcours client plus contextuel.