Dwukierunkowa integracja Product Fruits <> HubSpot łączy CRM z doświadczeniem użytkownika w aplikacji, aby pomóc zespołom produktowym w dostarczaniu adaptacyjnego wdrażania, automatyzacji zaangażowania użytkowników i uzyskiwaniu informacji o produktach.

Dzięki tej integracji możesz zsynchronizować dane kontaktowe i firmowe HubSpot z Product Fruits, aby spersonalizować ścieżki wdrażania w oparciu o takie pola, jak etap cyklu życia, stanowisko, data odnowienia, właściciel konta lub typ planu.

Pozwala to na
- dostosowanie przepływów wdrażania do ról użytkowników lub wielkości firmy

- Wyświetlanie ukierunkowanych ogłoszeń o funkcjach na podstawie MRR lub poziomu subskrypcji

- Uruchamiać listy kontrolne kamieni milowych dla nowych kont po zamknięciu transakcji

- Nakłanianie użytkowników wersji próbnej do zarezerwowania wersji demonstracyjnej z przypisanym przedstawicielem.

W przeciwnym kierunku można wysyłać zdarzenia i informacje zwrotne od użytkowników Product Fruits z powrotem do HubSpot - w tymukończenia przepływu, postępy na listach kontrolnych, wyniki NPS i niestandardowe zdarzenia.

Oznacza to, że możesz
- zautomatyzować wysyłanie informacji, gdy użytkownicy ukończą kluczowe etapy onboardingu

- Uruchamiać przepływy pracy CRM na podstawie odpowiedzi na ankiety w aplikacji

- Alarmować CSM o punktach tarcia w czasie rzeczywistym

- Śledzić gotowość użytkowników i dojrzałość produktu w całym lejku.

Personalizacja wykraczająca poza imię

Product Fruits Elvin AI umożliwia adaptacyjne wdrażanie - inteligentniejszy, dynamiczny sposób kierowania użytkownikami w oparciu o ich zachowanie, osobowość i etap cyklu życia. Zamiast uniwersalnego onboardingu, każdy użytkownik widzi to, czego potrzebuje i kiedy tego potrzebuje.

W połączeniu z HubSpot oznacza to, że doświadczenie produktowe może ewoluować wraz z ruchami sprzedażowymi, tworząc bardziej kontekstową podróż klienta.