Envoyer des e-mails transactionnels depuis n'importe quel workflow HubSpot

Ajoutez l'action « Envoyer un e-mail transactionnel » à n'importe quel workflow : contacts, entreprises, opportunités, tickets, factures, devis, commandes, abonnements ou objets personnalisés. Chaque e-mail est personnalisé en fonction du contact et de l'opportunité ou de tout autre enregistrement du workflow, puis envoyé depuis votre propre domaine. Choisissez un modèle approuvé et un profil d'expéditeur. Pas besoin de développeur ni de clés API.

Vérification automatique du contenu transactionnel

Chaque version de modèle est vérifiée avant son envoi, ce qui garantit qu’aucun contenu promotionnel ne soit jamais envoyé sous forme d’e-mail transactionnel. Lorsqu’un élément est signalé, vous voyez le passage concerné, la raison pour laquelle il est considéré comme promotionnel et une suggestion de correction. Seuls les modèles approuvés apparaissent dans l’action du flux de travail.

Votre propre domaine d'envoi authentifié

Envoyez vos e-mails depuis un domaine qui vous appartient, tel que notify.votreentreprise.com. Copiez les enregistrements DKIM, MAIL FROM et DMARC dans votre DNS, ou envoyez-les par e-mail à votre équipe informatique depuis la rubrique « Paramètres ». Chaque enregistrement est vérifié automatiquement, et votre réputation d'expéditeur est isolée de celle des autres clients.

Règles de sécurité relatives à la délivrabilité, activées par défaut

La fonction « Warm-up » augmente progressivement votre limite quotidienne selon un calendrier prédéfini au cours de vos 30 premiers jours d'activité. Les retours d'e-mails et les plaintes pour spam entraînent automatiquement la désactivation de l'adresse, et l'envoi est automatiquement suspendu si les taux de retours ou de plaintes augmentent. La page d'accueil de l'application vous permet de visualiser en un coup d'œil l'utilisation, l'état des envois et la santé du domaine.

Brancher en fonction du résultat de chaque envoi

L'action renvoie un statut d'envoi, un identifiant de message et un code d'erreur qui permettent à votre workflow de s'adapter : créer une tâche lorsqu'une adresse n'est pas valide, avertir un collègue ou poursuivre le processus. Les e-mails envoyés à un contact apparaissent dans son fil d'actualité, et les échecs sont accompagnés de leur motif dans l'historique du workflow.

Un journal des envois consultable

Retrouvez n'importe quel envoi effectué au cours des 45 derniers jours en indiquant l'adresse e-mail du destinataire ou l'identifiant du message, et vérifiez s'il a été remis, rejeté, supprimé ou mis en file d'attente, avec la raison correspondante. Le journal conserve les détails de chaque envoi, mais jamais le contenu de l'e-mail.